培训计划方案

时间:2025-10-27 10:27:34 培训计划 我要投稿

培训计划方案通用【15篇】

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的培训计划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

培训计划方案通用【15篇】

培训计划方案1

  为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中,能够去为客人提供服务,(如:打扫房间.卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务),把客房的整体水平统一化,标准化,为此做出以下培训计划。

  具体内容如下:

  一:初步讲解,培训班前,班后工作;

  班前工作:

  1. 检查楼道电梯厅卫生。

  2. 巡视、检查房间状况,为自己准备工作,有挂请即打扫房间牌的立即打扫。

  3. 根据当日情况,会有部分流动人员随时调动进行抢房工作。班后工作:

  4. 备车,清点绵织品数量,清理服务间。

  5. 与中班交接好当日未能及时处理的情况并上报。

  6. 及时上缴客人的遗留物品,不得存放服务间或私自处理。

  二:敲门程序、清扫房间、卫生间的程序内容及标准,在培训期内加大

  力度检查,督导,举例几点以前发生过的问题(着重培训工作当中以前时常出现的问题,和各项硬性规定.如:地漏、灯罩、各项开关、电话、床框、床上毛发等);

  1. 工作中不得在房间内聊天、逗笑、大声喧哗。

  2. 当班期间员工手机必须调到无声或震动状态,不得在客人房间内接听电话。

  3. 当班期间不得使用客房内的电话打私人电话或长途电话。

  4. 房间地毯的茶迹,脏迹要保证随时处理。

  5. 壁纸,踢脚板上的鞋印,脏迹随时发现随时处理。

  6. 铺床:3分钟 房间檫尘:8分钟, 清理卫生间:10分钟 补充客用品:3分钟吸地:3分钟查房:1分钟

  三:同时贯穿着培训房间物品摆放的要求及标准;

  四:查房程序,内容及标准及所应注意的事项,在培训之后,由老服员每日进行带领查房,直到每人独立完成此项工作为止;

  1. 每一种酒水饮用完之后,必须如实填写酒水单并让客人签字,及时送到前台转账,并且进行补充。

  2. 如查房时,房间数量超过5间以上,楼层服务员集中人力查房,领班。主管协助查房。

  3. 查房时无酒水单,应先与前台核对确定是否被客人带到前台后再进行填写。

  4. 查房时房间内有人,要在门口等待客人离开房间后再进行查房。

  5. 查房时要要保证查一间报一间。

  6. 有客人的遗留物品要及时报告前台,确定好是否带走,不要的物品待上交后统一处理。

  7.单据如实填写数量,时间,姓名,日期,单价,总价填写清楚。

  五:对讲机的使用及其有关规定;

  1.随时检查对讲机,发现电量不足,提前通知更换。

  2.对讲机必须随身携带,不得随意存放。

  3.对讲机必须保证在楼层,如吃饭,去卫生间,送棉织品,到前台送单据等要交接。

  4.使用对讲机,讲话清楚准确并使用敬语。

  5.班前班后按照规定进行交接。

  六:楼层钥匙的正确使用和有关规定;

  1. 随身携带不得用于取电或存放工作车等部位。

  2. 给客人开门时确保查看,出示开门条或者打电话(前台)核对身份。

  3. 钥匙必须在工作期间内,确保在楼层,如吃饭、去卫生间、送棉织品、到前台送单据等,要如实交接,以便顺利工作。

  4. 不得与有金属性的物品混放在一起,以免消磁,不能保证房卡的`正常使用。

  5. 开门时,门锁电量不足会有其他显示,要及时上报更换电池。

  七:认真讲解不得使用棉织品擦尘,及棉织品的正确使用;

  1. 杜绝用棉织品擦尘,见一罚一。

  2. 杜绝用洁厕剂情节台面、浴盆、面盆、墙面等,见一罚一。

  3. 使用所规定的口杯布擦口杯。

  4. 更换棉织品时数量要如实清点。

  5. 使用洁厕剂时倒入恭桶后,要待其发挥功效后再进行刷洗、冲洗。

  6. 如发现不是本宾馆的棉织品及时上报更换。

  八:收取客衣应注意的事项;

  1. 核对客衣数量是否准确。

  2. 收取客衣时检查客衣是否有损坏情况,如有要当时特殊注明。

  3. 仔细检查客衣衣兜内是否有客人的遗留物品。

  4. 当时核对后送还客衣的时间。

  5. 如有加急的客衣或要求特殊处理的客衣,要及时报告上级。

  九:做住人房时的有关规定及要求,主要的注意事项;

  1. 客人的物品禁止乱翻、乱拿、乱动。

  2. 只需检查电视屏幕是否清晰,客人自己锁定的屏道不得更改。

  3. 客房内茶杯、饮料杯如果有客人放进的食品、饮料等不要私自处理。

  4. 如上午12点之前房间开 DND,或者连续几天不让打扫卫生的房间,及时报告领班主管。

  5. 房间内发现危险物品或反动书刊、杂志、可疑人物,及时上报。

  6. 发现客人的贵重物品及时上报并做好登记(如:金银首饰、手机、较多现金)。

  7. 房间内有客人在时应如何打扫:根据情况和客人的要求简单打扫,整理。

  8. 散客房间卫生,在上午10点以后进行打扫。

  十:讲解各班次的工作流程;

  具体时间:每周四下午四点半。

  具体规定:

  1. 每位培训员工应带好自己的培训记录本,由主管统一讲解。

  2. 培训后由每位员工填好自己的培训档案。

  3. 培训时要把手机调到震动或无声状态。

  4. 定期内由主管进行实操考核。

  5. 当班期间如发现服务员做房,未按相应的程序做,应由领班在此培训期间,进行讲解。

培训计划方案2

  中医护理工作,是中医医院工作的重要内容,是体现中医特色优势的重要方面。为了贯彻落实国家中医药管理局制定的《中医护理方案》,加强中医院护理管理内涵建设,突出中医特色护理优势,规范中医护理行为,满足人民群众对中医护理服务的需求。现结合我院特点,特制定本方案。具体内容如下:

  一、指导思想

  为深入贯彻落实国家中医药管理局制定的《33个病种中医护理方案》,发挥中医护理特色优势,提高中医护理效果,规范中医护理行为,为病人提供更好的护理服务。

  二、实施目标

  临床护理人员达到熟练掌握运用中医护理方案的理论知识,在方案指导下,积极开展辨证施护和护理技术操作及具有中医特色的健康教育,不断提高中医护理质量和服务水平。每个病区均实施相应病种中医护理方案,全院实施中医护理方案数达到39个以上,每个病种完成病例20-30例(不足者按实际收治病例数实施),力争全院至少有15个中医护理方案实施的病例数在100例以上。

  三、培训及方案实施工作小组

  组长:

  副组长:

  秘书:

  组员:各临床科室护士长、护理骨干

  四、方案培训形式

  1、大内、大外科对片区内护士组织统一培训,每季度进行一次,规定为每一个病种的学习为2学时,授课者要求为中医专科毕业的护士长、护士骨干。对培训期间因值班不能参加者,课后进行自修,以达到临床护士人人都参与本次护理方案的`培训学习。

  2、科室根据专科特点制定培训计划,对涉及到科内的专科中医护理方案进行集中培训,优势病种中医护理方案首先进行培训,每两月进行一次,每次学习1个中医护理方案,为1学时。要求授课者为护士长、中医护士,科内出勤率达到100%。

  五、方案实施方法:

  1、提高认识,加强组织领导。全院医护人员要统一思想,充分认识发挥中医药特色,提高中医护理效果的重要性,切实提高思想认识,认真落实各项工作,确保中医护理方案落到实处。

  2、临床各科认真开展实施优势病种的中医护理方案,做好优势病种的辨证施护、中医特色治疗护理、健康指导、按照方案内容填写评价表,在试实施过程中遇到的难题向科护士长汇报,并予解决指导,从而规范我院护士中医护理行为,从根本上提高我院中医护理质量;

  3、各科对每月开展优势病种方案的效果情况进行评价分析、汇总统计,于每月底将工作量及方案情况分析向护理部上报本科中医护理方案实施进展情况,护理部对临床各科方案的应用情况进行信息汇总,年终各科室及护理部进行汇总分析,形成总结报告。

  六、考核方法:

  1、理论考核:科室内每季度组织一次相关理论考核,每次考核成绩与科内奖金挂钩。

  2、方案实施考核:各护理单元于每月底将工作量报至财务科进行考核核算,与奖金挂钩。

  启东市中医院护理部

  20xx年1月29日

培训计划方案3

  为贯彻落实《z省中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx年)》“强化教师队伍专业技能训练和实践能力培养,提高实施素质教育能力”的文件精神,根据《镇江市中小学(幼儿园)教师继续教育管理办法》和市教育局20xx年教师培训工作计划,为切实做好20xx年镇江市中小学(幼儿园)教师全员远程培训的实施工作,特制定本方案。

  一、培训目标

  1.围绕中小学(幼儿园)教师有效备课,以“单元备课”为主题,组织教师开展全员网络研修,使教师树立“以学定教”的理念,厘清单元的教学目标与教学重难点,系统地掌握备课方法和策略,提高教师的教学设计技能和教育教学综合素养。

  2.提升教师的职业认同感,使教师掌握快乐工作的方法,加强教师专业自主发展的意识。

  二、培训对象

  (一)网络研修对象

  镇江市中小学(幼儿园)全体教师,约23000人。

  (二)骨干集中培训对象

  本次全员培训的市和县(区)项目管理者、班级辅导员,研修指导专家(以市级学科带头人和教研员为主)。

  三、培训学科与内容

  (一)培训学科

  1.小学:语文、数学、英语、品德与生活(社会)、音乐、体育、美术、信息技术、小学科学。

  2.初中和高中:语文、数学、英语、思想品德、物理、化学、生物、历史、地理、音乐、美术、体育、信息技术。

  3.幼儿园:五大领域、保教技能。

  4.非任课教师的校(园)长和上述学科外的其他学科专职教师可自主选择一个学科参加培训学习。

  (二)培训内容

  本次培训内容共25学时,分三个阶段完成。

  每个阶段设计相应的任务,教师需要学习课程、参加活动、提交作业,同时进行拓展性学习。内容安排如下:

  阶段任务简介课程学习活动设计作业设计

  第一阶段 通识课程 (1周5学时)

  1. 解读项目方案,装饰社区个人空间; 2. 进入教师工作坊和研修社区报到,找朋友,加入研修团队; 3. 学习“平台操作指南”; 4. 学习通识课程。幸福课堂建设基本要领; 幸福班级建设基本要领。设计研讨活动,主题为: 当前教师的职业幸福感怎样?造成这种现状的原因是什么?可以有哪些解决方法? 以班级为单位围绕该话题讨论。

  第二阶段 单元备课 (2周16学时)

  1. 学习关于备课策略的专家讲座; 2. 接受学科单元备课专题指导; 3. 参加研修活动,提交作业。学科备课策略综述; 如何根据学生认知、个性特点进行学习指导、交往指导和心理健康教育; 学情分析的策略及工具 教学目标与检测设计; 教学目标的确定与达成; 教案与学案; 单元备课专题指导课; 学科综合性学习课程的备课策略和实施策略; 学科综合实践活动案例评析。设计研讨活动,主题为: 你在备课方面主要存在的问题有哪些?造成这种现状的原因是什么?可以有哪些解决方法? 以班级为单位围绕该话题讨论。任选其一完成作业。 1.梳理单元教学重难点 2.提交一节课的教学设计 3.提交一节课的学案

  第三阶段 案例观摩 (1周4学时)

  1. 单元备课过程视频案例观摩、分析、研讨; 2. 参加研修活动,提交作业。此部分课程由镇江优秀的教师、教研员与研修网联合开发。 从备学生、备内容、备方法、备条件、备资源、备技术、备教案等方面出发,站在学生有效学习的角度展现备课过程。 课程开发时以视频和文本为素材,经过设计,制作为多媒体课程。以供教师观摩和研讨。就某个备课过程中好与不好的环节进行评点。需要提出问题,分析问题,解决问题。观察与思考镇江同行同一单元的单元备课,修改完成第二阶段的作业

  说明:本表中的研讨活动及作业设计为样例。为了使学员对研讨活动和作业更感兴趣,将在项目实施前组织学科带头人论证和修订。第三阶段的课程,由镇江市教育局与中国教师研修网联合开发,开发方案另拟。

  四、培训策略

  1.针对性

  本次培训主题聚焦单元备课能力提升,以本地使用教材第一、二单元为载体,研修任务、课程及活动均紧紧围绕备课实践能力的提升。同时部分课程由镇江市学科带头人和优秀教研员与中国教师研修网联合开发,增强针对性。

  2.任务驱动

  本次培训采取任务驱动的方式,为学员设计真实的任务情境和递进式研修任务,参训学员可依照任务流程,完成各项学习任务,在做中学,学中做。

  3.网络研修与校本研修结合

  本次培训将网络研修与校本研修密切联系起来,校本研修的主题与网络研修保持一致,校本研修的成果通过网络研修社区呈现。

  五、时间安排

  本次培训自20xx年8月中旬开始,9月底结束。具体安排如下:

  时间 事项 备注

  7月上中旬召开各县市区人事科长,各直属学校校长、人事秘书会议,部署项目实施工作时间、地点另行通知

  7月15日前填报、审核学员信息表信息填报方法详见附件

  编班,配备辅导员管理员

  8月12日前召开项目启动暨骨干集中培训会议时间、地点和参训对象另行通知

  8月15日前各县(市、区)完成对各班级项目骨干的培训具体时间、地点、参训对象由各县(市、区)自行确定

  学员登录培训平台,核对个人基本信息,熟悉操作流程并进行学习预热;班级辅导员组织学员上线预热,创建本班QQ群并引导学员加入,建设班级沟通渠道。具体内容详见中国教师研修网“20xx年镇江市中小学(幼儿园)教师全员远程培训”网页

  8月15日-9月15日学员在线观看课程,参与互动交流,撰写研修作业; 研修指导专家和班级辅导员在线辅导、答疑。

  其中9月1日-9月15日学员结合远程学习所获运用到教育教学实践中,提交作业。 以学校为单位组织教师研讨及实践,提炼研修成果。

  市项目办对各县(市)区进行项目中期调研评估具体安排另行通知

  9月25日前做好项目总结评优工作;抽查参训人员,组织集中闭卷考试具体要求和办法另行通知

  9月30日前召开项目总结表彰会议具体时间、地点、对象另行通知

  六、培训形式

  1.依托中国教师研修网远程培训平台,以网络课程资源为载体,以网络研修指导为支撑,建立网络学习班级,配备班级辅导教师,组织参训学员有效进行网络研修与校本研修相结合的远程培训。

  2.通过“观看视频课程-阅读相关文章、评论-完成和提交作业-参与在线研讨交流-反思总结”等流程,将专业引领、自我反思和同伴互助同步融入网络研修的整个过程。

  3.中国教师研修网将根据学习的内容与进度开展研讨活动,促进学习中的深层次、多角度反思,增进学员之间的交流与分享意识,培养学员在网络环境下自主研修的`习惯。

  七、考核评价

  本次研修将从参与度、贡献度、影响力等纬度,对参与本次研修的不同群体(学员、研修指导者)进行相应的考核。

  1.学员考核

  本次研修学员的考核分为任务学习与拓展学习两项。

  任务学习为必做项,占比80%,考核内容为课程学习、提交作业及研讨活动。

  拓展学习为选做项,占比20%,考核教师在网络研修社区开展互动交流与协作学习等行为,如上传资源、评论留言等。(评分规则另发)

  2.班级辅导员考核

  对班级辅导员从以下两个方面进行考核:一是本人的工作情况得分,占比50%,二是本网络班级学员的平均得分,占比50%。(评分规则另发)

  3.颁发证书

  学员培训成绩合格者,由镇江市教育局颁发合格证书。

  4.评优

  为检查网络学习效果,培训结束后市教育局将适时从参训人员中按地区选取3%(2%为市教育局任抽,1%由辖市区推荐)人员统一组织集中闭卷书面考试。各地区参考人员的考核平均分数作为检查考核各地培训成效和20xx年镇江市教师发展先进校评选的主要依据,教师个人培训情况纳入市级中青年骨干教师及以上拔尖人才评审的范围。

  网络研修项目评优坚持过程性评价与终结性评价相结合、定量与定性相结合、考核与激励相结合原则,从多个纬度进行评定。具体评优奖励办法由镇江市教育局另行颁布。各类评优的荣誉证书由镇江市教育局颁发。

  八、培训管理

  (一)建立20xx年镇江市中小学(幼儿园)教师全员远程培训项目领导组

  组长:z

  副组长:zz

  组员:zz

  (二)领导组下设项目管理办公室、课程专家团和技术保障组

  1.项目管理办公室

  主任:z

  副主任:z

  成员:zz

  项目管理办公室具体负责项目的统筹、协调和运行管理。

  2.课程专家团

  课程专家团由市教研室为主建立的核心指导组及其下设的学科专家组组成,统一负责项目实施过程中各个学科的研修指导工作。组长:朱春晓,副组长:谭庆仁。

  3.技术保障组

  项目技术保障组由市电教馆统筹组建,具体负责项目实施过程中的平台、网络维护以及其他学习设备、设施的保障工作。组长:汪翀,副组长:陈肸。

  (三)各辖市(区)同步建立对应机构,并报市项目办公室备案。

  (四)以辖市(区)为主体建立网络学习班级

  1.各辖市(区)统一以学科为单位建立网络学习班级,原则上每100人编为1个班(大学科的尾数班原则上不少于50人),每个班配备1名辅导教师。每个网络学习班级可以学校或辅导区为单位设立若干学习小组并配备1名组长协助班级辅导教师做好培训管理工作。人数少于100人的小学科,原则上以县(市、区)为单位建立1个网络学习班。

  2.各市属学校各学科的参训学员由市教研室统一组织编班,各班辅导教师、学习组长由市教研室与各直属学校协商确定。

  3.班级辅导教师工作职责和操作流程详见平台公布的《班级辅导教师手册》。班级辅导教师信息由各辖市(区)审定(市属学校由市教研室审定)后统一发至市项目办邮箱。

培训计划方案4

  为进一步丰富公司企业文化,活跃工作氛围,增强员工对企业文化认知度,展示公司成果及员工的自我风采,现对公司院内宣传栏作如下设计:

  一、主要目的

  企业宣传栏是公司文化建设体系中的重要组成部分,是公司对内及对外信息展示的窗口,宣传栏不仅要宣传公司形象、介绍重大时事及政策法规、还要公布深受员工关注的信息。美观大方、内容丰富的宣传栏,会吸引客户及员工的.关注,将有力地展示公司形象,推动公司文化建设工作。

  二、主题设置

  为营造积极向上,和谐工作的企业文化氛围,利用公司现有的板块资源,拟设定以下主题板块:

  1、我们的家园。

  2、员工天地。

  3、信息之窗。

  三、栏目内容

  根据公司宣传栏的实际情况,拟设定以下小板块:

  1、我们的家园,该部分内容主要展现公司形象,内容为:企业简介、企业理念、质量方针等。

  2、员工天地:该部分内容主要展现公司团队和荣誉意识,内容为:公司重大活动、优秀员工、对外交流等方面。

  3、信息之窗,该部分内容主要展现企业与时俱进,关爱员工的文化氛围,内容为重大时事及政策法规、工作与生活小常识等。

  四、模板展示

  拟对院内宣传栏进行以下画面效果设计:

  1、底色:⑴以红色为主,可以体现出和谐、团结的氛围;⑵以蓝色为主,比较契合公司LOGO及厂房主色调。

  2、内容:第一板块:企业简介、企业理念、质量方针等固定性内容作统一印字;也可预留一小块空白供随时更换添加信息;第二板块:公司重大活动、优秀员工、对外交流等作大标题,预留空白供添加具体信息;第三板块:时事之窗、政策法规、工作与生活小常识作大标题,预留空白供添加具体信息。

  3、材质:塑纸板,尺寸:1407X110CM(左中)、140X110CM(右),具体待供应商实地考察。

培训计划方案5

  一、引言

  开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

  适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

  尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

  因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

  新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

  入职培训的目的通常包括以下几方面:

  1、减少新员工的压力和焦虑;

  2、减少启动成本;

  3、降低员工流动;

  4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

  5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

  6、协助新员工获得适当的角色行为;

  7、帮助新员工适应工作群体和规范;

  8、鼓励新员工形成积极的态度。

  入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

  二、入职培训内容的评估和决定

  从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估—设计—实施—评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。

  一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

  鉴于组织社会化的'本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

  组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

  入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

  引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

  在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

  下面提供的是常用入职培训内容清单:

  1、公司历史、哲学、公司业务;

  2、组织结构图;

  3、组织所在行业概览;

  4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

  5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

  6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

  7、职位或工作说明书和具体工作规范;

  8、员工体检日程安排和体检项目;

  9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

  10、基本的人与机械控制和安全培训;

  11、员工手册、政策、程序、财务信息;

  12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

  13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

  14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

  15、着装(如周五可便装上班);

  16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

  三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

  有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

  1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

  其他重要的直接主管引导功能包括:

  ①提供具体工作培训;

  ②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

  ③分派具挑战性的首次任务;

  ④进行及时的、有建议性的绩效评估;

  ⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

  ⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

  值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

  2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。

  协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

  3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

  人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

  4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

  四、入职培训中常出现的问题

  入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:

  1、过分强调文书工作;

  2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

  3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

  4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

  5、过分地推销组织;

  6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

  7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

  8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

  9、缺乏效果跟踪。

  信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

  ①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

  ②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;

  ③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;

  ④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

  需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

  五、设计和实施员工入职培训项目

  入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。

  下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:

  1、设立目标

  2、形成指导委员会

  3、入职培训概念研究;

  4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

  5、调查顶级企业的入职培训做法;

  6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

  7、挑选内容和培训方式;

  8、试用并修改材料;

  9、编制和装订印制视听材料;

  10、培训主管和系统装备。

  通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

培训计划方案6

  第一部分前言

  20xx年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20xx年度培训需求调查分析报告》)

  通过这次调查明确了以下几个20xx年度培训工作需要注意的方面:

  培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。

  培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

  培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会

  等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

  培训的内容。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中

  层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的.培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

  第二部分年度培训计划概述

  在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定了下列20xx年度的公司培训工作重点:

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。

  三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

  为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20xx年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。

  四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果

  对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。

  第三部分年度培训内容

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

  对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:

  根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。

  (一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

  1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

  2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

  3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。

  4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。

  (二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用

  下列三种方式提升其管理技能:

  1、引入管理技能理论提升系列课程:

  2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。

  3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。

  (三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。

  三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

  为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度,20xx年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升:

  1、房地产建筑节能与外墙保温

  2、设计管理与产品创新

  3、中小户型住宅产品设计

  4、PMP项目管理通用课程

  5、房地产工程项目管理体系的建立与实施

  6、景观设计

  7、其它

  第四部分年度培训计划表

  一、公司年度内训计划

  根据上文对各个主题的培训安排,编制20xx年度公司级培训课程计划表如下:

  说明:

  1、以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。2、每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。

  3、周六下午14:00-16:00为公司规定培训时间,公司没有统一安排培训的,由各部门按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。

  二、外出学习及外出考察

  1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次,外出考察不低于1次;

  2、高层人员每季度外出学习不低于一次;

  3、经管中心每季度外出学习不低于一次;

  4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。

  第五部分年度培训费用预算

  单位:万元

培训计划方案7

  一.招生人员

  招生组长1人,招生业务员6人。

  二.工作要求

  1.统一管理,按照规定的时间完成招生目标。组织有序,按照组长的安排,分小组进行蹲点,做到有纪律,有组织。

  2.礼貌待人,业务员在招生过程中,一定要有礼貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首饰。

  3.有纪律性,在招生过程中,没有意外情况,不允许迟到,早退。( www.ZQNf.com)

  三.工作安排

  发放宣传资料,让家长了解这次活动的内容。在高中档小区门口进行设点招生。在组长的安排下进行电话招生。一些业务员可进行游击招生。

  四.具体事项

  (一)人员安排

  在设点时间中,必须保证有3名业务员在此进行招生。在设点周围进行宣传工作,发放传单,与家长沟通交流。

  (二)招生时间

  在6月26日——8月15日进行设点招生。

  设点时间为8:00——12:0014:00—18:0019:00—20:00(招生业务员可以以散步形式在公园、广场进行活动)。

  (三)招生对象

  小学——高四的学生

  (四)招生业务员须知

  (1).招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象.不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。

  (2).在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突,遇到情况要及时通知主管,注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈,都是为了孩子们好!

  (3).在招生过程中要尽量说出我们的优势,对方有意向时将资料给予家长,不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点,把每一点都讲清楚。

  (4).电话招生时要注意,语气缓和,不管对方说话有多恶劣都要心平气和,和家长说明原因。

  五.活动优势(重点向家长介绍的.内容)

  1.我们有区别于其培训机构的优势。

  2.我们教学软硬件和师资的优势。

  3一元送清凉活动,关心社区儿童的成长。

  4.我们不仅是学习知识更是学会如何做人,培养他们生活自理能力。

  5.学习条件非常优越,不仅教室宿舍有空调,而且教学设备都是西安最先进的。

  6.每天下午6点,我们都将会举行校区内活动。如沙盘游戏,英语沙龙等活动。

培训计划方案8

  为保障我单位餐饮服务食品安全,提高餐饮服务从业人员食品安全法律意识和管理水平,依据《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》及《餐饮服务单位食品安全管理人员培训管理办法》的要求,特制订本单位培训方案。

  一、培训目的

  (一)通过培训,使餐饮服务从业人员了解并熟悉餐饮服务食品安全监管法律法规,全面提升我单位从业人员的食品安全基础知识和依法经营意识。

  (二)对餐饮服务单位从业人员进行食品安全法律法规、食品安全管理体系以及食品安全基础知识等内容的培训,强化单位负责人是食品安全第一责任人的意识,提高自身食品安全管理水位,加强从业人员的食品安全守法意识、自律意识、诚信意识,增强食品安全知识水平和操作技能,预防和控制食品安全事件的发生。

  (三)食品安全的专业知识,包括:食品标准;食品污染及其预防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的预防;重大活动餐饮服务食品安全保障技能;厨房、环境、设备以及食品采购、储存、加工、烹制过程的卫生要求;食品从业人员的个人卫生要求等。

  二、培训安排

  (一)培训对象:我单位负责人、食品安全管理员、相关食品从业人员。

  (二)培训内容

  《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务单位食品安全管理人员培训管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《餐饮服务许可审查规范》、《餐饮服务食品采购索证标管理规定》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规和食品安全知识。

  (三)培训时间全年不少于40小时。

  (四)培训方式

  食品安全管理员负责授课,准备授课内容,发放学习资料。

  (五)培训考核

  每期培训结束后参加人员签字,由我单位负责人、食品安全管理员对员工进行考核并建档。

  餐饮服务质量管控制度

  1、餐饮服务质量管控指在找出服务工作中存在的问题,采取一定的措施,在原有基础上达到改进和提高服务质量的目的。

  2、餐饮部门定期组织餐饮领班以上管理人员对餐饮服务各个环节进行服务质量检查。

  3、餐饮经理应采取定期或随时抽查的方式对餐饮服务各个部门在开餐过程中的服务质量进行质量检查。

  4、聘请相关专家对餐饮服务质量进行不定期暗访检查。

  5、检查内容以餐厅卫生、设备保养、采购查验、台账记录、服务技能、工作态度、工作规范、服务程序、业务知识、投诉意见等为主。

  6、检查方法:设计考核表格,建立考核标准,分别对餐厅主管、领班、厨师长等进行工作情况考核。

  7、对检查结果进行认真记录,对有关严重违纪等事项进行公开处理并公布处理结果。

  8、对检查出的质量问题,必须制定切实可行的改进措施并限期改正。

  9、检查者必须认真负责、实事求是、处事公正。考核评分表由专人进行统计分析,每月一次做出考核情况分析报告,报餐饮部经理审阅。

  餐饮服务安全知识培训教育制度

  一、从事餐饮服务从业人员必须在接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合适后,方可从事餐饮服务工作。

  二、认真执行培训计划,在食品药品监督部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的'培训以及食品安全操作技能培训。

  三、餐饮服务从业人员的培训包括负责人、管理人员和餐饮服务从业人员,累计培训时间不得少于40小时。

  四、新参加工作的餐饮服务从业人员包括实习工、实习生必须经过培训、考核合格后方可上岗。

  五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周,待考核合格后再上岗。

  六、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

  食品安全责任管理制度

  一、为健全食品安全保障制度,明确食品安全责任,加强食品安全监督管理,保障人体健康和生命安全,根据国家有关法律法规,结合本店实际,制定本制度。

  二、适用范围:员工食堂全体员工、采购加工各环节均适用本制度。 三、员工食堂负责人是食品安全第一责任人,对员工食堂的食品安全监督管理负总责;员工食堂主管为兼职食品安全管理员,负责食品安全日常工作。

  四、员工食堂依法办理餐饮服务许可证,食品经营范围与条件设施应当符合国家食品安全相关法律法规和标准。

  五、食品制售应当具备保障食品安全的设施设备和条件,远离污染源,并符合国家有关食品安全标准。

  六、建立健全的食品采购索证和台帐制度,索证索票齐全。 七、注重环境卫生管理,做好场地的清洁工作。

  八、严格做好食品从业人员健康管理工作,定期进行健康检查,取得健康证后才能从事本店的经营工作,凡患痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤以及其他有碍食品安全疾病者不得从事食品经营。

  九、明确员工食堂食品安全管理职责,组织开展食品安全自查自纠。

培训计划方案9

  为深入实施“云南省农村劳动力转移就特特别行动计划”,切实把农村劳动力转移培训作为提高农村劳动力贫困人口技能素质,促进农村劳动力向非农产业和城镇转移,促进农民增收。结合我县农村贫困人口富余劳动力的情况和本年度实施整村推进、易地搬迁的自然村农劳力情况,特编制本培训项目实施方案。

  一、编制依据

  (一)《云南省贫困地区农村劳动力转移培训项目管理暂行办法》(云贫开办发【20xx】117号)

  (二)《云南省财政扶贫资金管理暂行办法》

  (三)《禄丰县财政局、禄丰县扶贫办关于下达20xx年禄丰县贫田地区劳动力转移培训计划并拨付资金的通知》(禄财农【20xx] 33号)

  二、指导思想和原则

  (一)指导思想

  全面贯彻中央扶贫工作会议精神和省第九次党代会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,把农村劳动力转移就业作为统筹城乡发展的根本措施,把“农村劳动力转移就业特别行动计划”作为促进农民增收的重要任务,加强政府引导、市场运作,突出维权服务,提高培训质量,进一步拓展农村劳动力稳定转移就业渠道,引导农村劳动力合理有序流动,努力做到工作力度不减弱,资金投入不减少,促进农民工资性收入快速增长,为推进我县新型工业化、城镇化和农业现代化提供坚实的人力资源保障。

  (二)培训原则

  1,坚持合理引导。既要积极引导农民进城务工,又要依托乡镇企业和县域经济,扩大农村劳动力在当地转移就业,还要坚持农村基本经济制度,依法保障农民工的土地承包权,保证农民出得去,回得来

  2,坚持统筹规划。从xxx和经济社会发展全局的高度通盘做出块策,采取综合性、针对性强的有力措施解决农村劳动力转移就业中存在的问题。

  3,坚持突出重点。以有转移意愿的农村未升学初高中毕业生、少地失地农民和当年实施整村推进,易地搬迁的村民为重点开展培训,促进农民稳定转移就业。

  4,坚持强化服务。提供垒方位、多层次、适时到位的服务,帮助进城务工农民适应新的生活和工作环境,使他们能够在城市和企业安居乐业。

  5、坚持完善管理。在公共产品提供上逐步由面向城镇户籍人口向面向农民工在内的所有常住人口转变。发挥企业、社区和中介组织作用,为农民工生活与劳动创造良好环境和有利条件。

  三、目标任务

  目标:20xx年我县贫困地区劳动力转移培训任务是,技能培训1100人。保证技能培训获证率达90%以上,转移就业率85%以上。取得职业技能资格证书990人以上,获证率达90%以上,技能培训转移就业935人以上,就业率85%以上。

  四、培训对象及内容

  (一)培训对象

  根据《云南省农村贫困地区劳动力转移培训项目管理暂行办法》(云贫开办发[20xx] 117号和《禄丰县财政局、禄丰县扶贫办关于下达20xx年禄丰县贫困地区劳动力转移培训计划并拨付资金的通知》(禄财农[20xx] 33号)文件的要求,培训对象是我县各乡(镇)年龄在16至50岁之间,具有一定文化程度,家庭人均纯收入在2300元以下的'农村青壮年。项目王要在当年实施重点村、易地搬迁的村开展培训。

  (二)培训内容

  培训机构根据用工企业对员工的要求进行《进城务工常识》、法律法规、职业道德、安全教育、专业技能、岗位技能培训。开设汽车维修工、砌筑工、中式烹调师、餐厅服务员等七个有培训工种。

  五、培训计划

  (一)目的和要求

  通过培训,使学员懂得基本权益保护、法律知识、城市生活常识、求职知识等方面知识,熟练掌握专业理论知识和操作技能。

  (二)专业设置

  (三)培训时间:20xx年3月—20xx年3月

  1、初级汽车维修工培训时间42天33 6个课时,其中:理论课100个课时,约占30%,实作课2 36个课时,约占70%。

  2、初级砌筑工培训时间42天3 3 6个课时,其中:理论课100个课时,约占30%,实作课2 36个课时,约占70%。

  3、初级天车工培训时间42天33 6个课时,其中:理论课100个课时,约占30%,实作课2 36个课时,约占70%。

  4、初级保安员及操作员培训时间4 2天3 36个课时,其中:理论课100个课时,约占30%,实作课2 36个课时,约占70%。

  5、初级中式烹调师培训时间42天3 3 6个课时,其中:理论课1 00个课时,约占300h,实作课2 36个课时,约占70%。

  6、初级中餐厅服务员培训时间4 2天3 36个课时,其中:理论课1 0 0个课时,约占30%,实作课2 36个课时,约占70%。

  7、初级生产工培训时间42天33 6个课时,其中:理论课100个课时,约占30%,实作课2 36个课时,约占70%。

  (四)教材选用

  农民工转移培训一律选用中国劳动社会保障出版社出版的专业教材。

  (五)职业资格鉴定

  每期开班时把受训学员信息报相应职业技能鉴定所,培训结束后由鉴定所进行鉴定,鉴定费由鉴定机构向学员收龋技能培训获证率达90%以上。

  六、资金使用计划

  课时设置根据劳动部门技能培训、鉴定标准确定,学费按价部门核定标准执行,即:理论课每学时0.8元、实作课每课时1.5元,财政资金给予全额补助。按照1100人技能培训,人均800元补助标准,20xx年中央财政资金补助我校劳动力转移培训资金共计补助88万元,其中学费47.74万元,生活费33.66万元,教材费66万元。

  1、培训汽车维修工100人,中央财政补助8万元,其中补助培训学费4.34万元,教材费0.6万元,生活费3.06万元;

  2、培训砌筑工150人,中央财政补助12万元,其中补助培训学费6.51万元,教材费0、9万元,生活费4.59万元;

  3、培训天车工300人,中央财政补助24万元,其中补助培训学费13.02万元,教材费

  1、8万元,生活费9.18万元;

  4、培训保安员及操作员250人,中央财政补助20万元,其中补助培训学费10.85万元,教材费1.5万元,生活费7.65万元。

  5、培训中式烹调师60人,中央财政补助4.8万元,其中补助培训学费2.604万元,教材费0.36万元,生活费1.836万元。

  6、培训餐厅服务员100人,中央财政补助8万元,其中补助培训学费4.34万元,教材费0 6万元,生活费3 06万元。

  7、培训生产工140人,中央财政补助11.2万元,其中补助培训学费6.076万元,教材费0.84万元,生活费4.284万元。

培训计划方案10

  新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案,具体的计划如下:

  一、培训讲师

  各营销小组组长以及负责人

  二、培训人员

  营业部全体员工

  三、培训目的

  1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。

  2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。

  3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。

  四、培训内容

  1、职业素质的`培训

  2、营销技巧的培训

  3、专业知识的培训

  五、培训方式

  课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。

  六、培训时间

  初步定在3月份进行,为期一个月,具体时间如下:

  (每周培训安排在下午收盘结束以后)

  七、预期效果

  员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。

  八、注意事项

  (1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。

  (2)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

  (3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。

  (4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。

培训计划方案11

  一、总体要求

  为加快推进经济发展,实现以创业促就业,以就业促和谐,进一步推动创建国家级创业型城市工作,以激发创业创新活力,促进市场主体发展为重点,强化创业培训,大力培训一批有创业愿望和初创业者,为经济加快发展做出新的贡献。

  二、培训对象及工作目标

  辖区内城镇失业人员、农村劳动力、在校中学生均列入培训范围。

  完成创业意识培训500人,创业能力培训300人。

  三、工作措施

  (一)职责分工

  区创建工作领导小组办公室负责创业培训的统筹协调工作。

  格里坪镇和各街道办事处负责组织城镇失业人员、农村劳动力参加创业培训。

  区教育局负责组织在校中学生参加创业意识培训。

  区工商局负责组织本年新增创业人员参加创业培训。

  区就业局负责创业培训工作的.具体实施,对全区创业培训工作进行细致规划,着力解决创业培训过程中出现的主要问题。

  (二)动员招收学员

  格里坪镇和各街道办事处、区工商局、区教育局要认真做好创业培训宣传工作,积极动员和推荐符合条件的人员参加创业培训。把好报名人员初选关,做好培训意向分类统计,并在每季度初上报就业局汇总,以便确定培训项目,联系培训专家和培训基地。

  (三)建立创业培训服务团队

  市定点培训学校加强与街办、社区及相关部门联系,密切协作,做好创业培训和创业后续跟踪服务工作。

  四、目标考核

  各相关部门和责任单位要按规定将创业培训工作统计报表和总结上报至区创建办,年底区创建办将对照工作目标完成情况对各单位进行年度目标考核,并将考核内容纳入各相关部门(单位)绩效考核项目中。

培训计划方案12

  一、参加财务人员继续教育

  每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,20xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理

  1、做好日常核算,根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的.核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施要求财务管理

  科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

培训计划方案13

  一、培训目的:

  1、重塑前堂服务形象,树立员工服务竞争意识;

  2、进一步加强员工对各项服务技能标准的'掌握,完善服务质量的根本环节,以此提高本店的服务水平;

  3、立足长远,着眼未来,努力拓展多元化知识;

  二、培训地点:

  一楼大厅

  三、培训时间:

  20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14:30——15:30 周六、周日 )

  四、培训对象:

  前堂全体员工

  五、培训要求:

  1、培训期间不得请假、迟到;(值班、病假除外)

  2、每天培训后,参训人员须分组讨论后写出书面的心得体会;

  3、培训结束后于9月1日前进行培训考核,考核合格的前3名员工给予100元人民币奖励,考核不合格者取消当月全天休息日及当月全勤奖;

  六、培训负责人:

  XXX

  七、培训执行人:

  XXX XXX

培训计划方案14

  一、分析发展条件

  1、现在的我们

  我们现在在宁波东钱湖旅游学校就读,已是高二的学生,我们的专业是涉外行政事务,属于“文秘”专业。在学校里,我们经常开展一些有意义的活动,锻炼了我们的能力,提高了素质,如上学期的“创业营销主题班会”、“参观鸿迪制衣厂”等等。鸿迪制衣厂是我们的一个学姐开办的,是我们东钱湖当地的一个比较大的企业,去年的产值高达1.6亿。但同一般的中小型公司一样,也没有专业的文秘人员和相关的部门。我们在明年5月份就要去实习了,但我们中有一部分同学不愿去做普通的打工仔,于是我们就萌发了成立一家文秘服务公司的念头。

  2、将来的我们

  宁波外贸业十分发达,有许多的外贸公司,其中的中小型企业为数众多。正因为这些企业缺少专业的文秘人员,因此我们的文秘服务公司就会有很大的发展空间。在明年5月份我们踏上实习岗位之前,我们的.企业文秘服务公司也即将成立。我们预计,在经过几年的历练后,我们也将拥有一定的交际手段与处理事务的能力,编织起良好的客户网络,能很好地建立与客户之间的关系,完成客户的要求。我们创立的“企业文秘服务公司”也会步入正轨,并逐渐成熟。

  3、市场前景分析

  我们的企业文秘服务公司是面向无正规文秘人员的中小型企业开展的,而这类企业在宁波是大量存在的,我们公司的成员已经学习了《秘书基础》、《公共关系基础》、《文书与档案管理基础》《应用文写作基础》等文秘专业课程。同时,还学习了与外贸企业有关的《国际贸易》、《进出口实务》、《市场营销基础》、《外贸单证》等课程,对外贸企业的操作情况,也有了感性的了解。所以,我们会在具有基本的文秘素养基础上,结合外贸知识,能很好地处理一般公司中的各类文秘事务,帮助公司之间进行交流与沟通,并且还会为代理的公司保证商业机密不外传。与此同时,我们还将建立公司对外开放的网站,不仅可以满足中小型企业切实需要,也可以满足社会上个人需要文秘的需求。这样的一家公司,是市场上少有的。所以具有良好的市场前景。

  4、主要工作完成情况调查

  了解到各中小型企业的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案

  5、资金管理

  资金来源:每个人自己出资5万,4个人一共20万元,作为启动资金。

  资金支出:店面装潢,店面租金,工作人员的工资,其他杂费。

  资金收入:成员到企业上门服务,服务完毕收取费用(收费视情况而定)。

  6、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实、完善。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,并且凭着我们独一无二的服务。我相信我们的文秘服务公司终会步入正轨,成为正规的、专业的文秘公司。

  二、确定发展目标

  1、我们对文秘专业产生了浓厚的兴趣,兴趣激励我们的行动。

  2、我们共同的缺点便是缺少实践,因此我们应互相督促,互相进步,共同实现目标,共同创业。

  3、通过自我分析,市场调研,结合专业所学,我们大家最终确定了自己的目标——开一家文秘服务公司,积累经验,多与人交流。运用所学的公关实务知识来确定我们的发展目标。

  4、上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级安排的任务。

  5、协调领导与员工之间的关系、公司与顾客之间的关系,使公司内有活跃的工作氛围,使公司内员工有和谐的气氛,能够团结一心为公司的蓬勃发展做贡献。外要树立品牌让顾客们对公司有良好的评价,提高公司的知名度与美誉度。

  6、对所有的客户公平对待,一视同仁;让所有的员工各尽所能,发挥才干。

  三、构建发展将阶段

  四、制定措施

  我们在这个学校学习的时间仅剩半年了,在这半年中我们要学好专业知识,为今后实习与建立公司打下扎实的基础

  ①:学好专业知识(《公关实务》、《秘书基础》等)

  ②:积极参加班内、校内活动锻炼口才与能力

  第二阶段

  毕业实习

  1年

  已在实习中的我们,要运用所学知识并在实践中不断充实自己,让所学的文秘知识得到充分的发展,并不断学习成为一个优秀的文秘人员,进行充分的市场调研。

  ①:充分发挥校内所学

  ②:不断充实自己

  ③:市场调研

  第三阶段

  成立文秘服务公司

  2年

  经过实习中的经验累积与市场调研,我们的文秘服务公司也正式成立。现在需要将公司推向市场,并做到最好。

  ①:成立公司

  ②:继续市场调查,不断改进不足

  ③:推荐公司,将公司推向市场

  ④:工作努力做得最好

  第四阶段

  充分发展公司

  2年+

  在市场上已存在一定知名度的情况下提高公司美誉度,充分的发展公司,将公司推向更广的市场

  ①:提高公司美誉度

  ②:将公司推向更广的市场

  ③:充分发展公司

  五、总结

  我们的职业计划,是我们的奋斗目标,确定了目标,我们将更加努力,不断在知识上充实自己,努力学好秘书的基本课程。在实习时要充分接触实际业务,充分做好市场调研,每个月大家要对调研结果进行汇总分析。做好成立公司的充分准备。“吃得苦中苦,方为人上人。”我们会谨记这句古训,学以致用。扬起努力之帆驶向成功彼岸。

培训计划方案15

  一、企业概况

  1、本机购书属于艺术培训服务行业,名称为(蓝天艺术培训中 心) ,是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种艺术培训, 重点科目是即将参加高考的艺术类在校生的美术、 音乐、 舞蹈、 器乐。

  2、蓝天艺术培训中心位于庆师院内或庆师院附近, 开办初期是一 家小型的艺术培训中心,经过一段时间的发展,创建自己的培训品牌 和培训特色, 将成为大庆市最为专业的, 最为正规的服务机构。 之后, 我们将会继续发展, 在全国各大城市开办各连锁培训中心, 进军全国。

  3、蓝天艺术培训中心的所有者是张鑫鑫, 经理严涵, 顾问陶恩铭, 我们将精诚团结,共谋大业,以我们的智慧、才能和对事业的.一颗炙 热的心,一定会成为本行业的佼佼者,独领风骚。

  4、本机构需创业资金——元,其中——元已筹集到位,剩下—— 向银行贷款。

  二、经营目标

  1、虽然地理位置处于中心地段,周边环绕丰泽园,广厦西 苑、、、、、、、众多小区及中小学校,生源相对丰富,竞争对手不多,但 本机构刚刚开办,想要打开市场,必须要在教学服务质量和学生家长 的需求上下功夫,取得他们的信任,不断的开拓市场,巩固市常短 期目标是在本市内站稳脚跟,谋求进一步的发展。

  2、本机构将在 2 年内增设两家下属分布, 逐步发展成为一家师资 力量雄厚, 培训服务一流, 并有一定市场占有率的培训服务连锁机构, 在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地, 并成为培训服务行业的知 名品牌。

  三、经营计划

  1、培训辅导:培训输出,为客户配套各个科目的一对一,或一对 多的培训服务。

  2、培训辅导班:学生可以来我们开办的速成班里上课(可以单点 教师一对一授课) ,班级可分 5 人以内和 15 人以内的中小型班。

  3、经营时间:每天上午 8:00—11:00 , 下午 14:00—17:00

  4、对以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在教学质 量、服务态度、价格行情等方面下功夫,争取获得更多的客源。

  四、人事计划

  1、本机构运营前期,初步计划设立四个部门(市场部、教学部、 人事培训部、财务部) ,招收多名全日制雇员(包括数名教师) ,多名 临时雇员(教师) 。 具体内容如下: (1)通过学校招聘本校艺术类学生,有一定工作经验和工作能力, 有良好的职业道德,工作认证负责,有爱心,有积极的上进心,有团 队精神的在校大学生(男女不限),应聘者持《招用职工登记表》 ,并 附入个人资料来面试。 (2)同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。 (3)经面试、笔试、综合测试合格者方可录用(有试用期) 。

  2、为了提高服务人员的整体素质, 被招聘上岗的人员都需要接受 专业的培训。 具体内容如下: (1)制定培训计划,确定培训目的,制定评估方案。 (2)实施培训计划,贯彻学习教育心理学和各种规章制度。 (3)考核上岗,对于不合格者不予录取或停职。

  五、管理运营

  制度管理在公司经营过程中,管理与效益是亲密相关的,因此,

  制度化的管理在运营过程中是相当重要的。

  相关的管理制度有:

  出勤制度 固定资产管理制度 财务管理制度 工资的发放管理制度 业绩与员工工资的关系制度 人事培训制度 管理人员的权限规定制度 员工的奖惩制度 员工工作制度 教案作业管理制度 培训输出管理制度 班级管理制度 会议管理制度

  六、市场分析

  1、生源:蓝天培训中心的中心目标顾客有:长青小区、丰泽园小 区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区、、、、、的中小 学生高中生。

  2、竞争对手:周边已有数家培训中心,但规模都不大,办学体制 也不够健全,是薄弱环节,在竞争中我们占有较大的优势。

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