值班工作制度

时间：2025-04-11 09:22:49 工作制度我要投稿

（优）值班工作制度15篇

　　在不断进步的社会中，很多场合都离不了制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编整理的值班工作制度，欢迎大家分享。

（优）值班工作制度15篇

值班工作制度1

　　一、应急值守工作白天值班由党政办值班室负责，公休日、节假日和特护期由全镇干部轮流值班（具体由政务值班室安排），晚上由应急办负责值班。

　　二、值班人员要提前10分钟进入值班室，值班时间不得随意离开值班室，如遇特殊情况不能按时到岗的，须请人替代。

　　三、值班人员要及时妥善处理值班期间所发生的各类问题和情况，重大问题和情况要及时向相关领导报告，并做好值班记录。

　　尤其是对各类突发公共事件发生情况要及时电话报告相关领导，同时报告应急办，便于及时向上级政府报告相关情况，再按领导有关批示和指示精神办理，并做好突发公共事件信息接收登记工作。

　　四、严格执行交接班制度，由上一班值班人员将所接办的工作交给下一班值班人员，对未处理完毕的接办工作要交待到位，以防出错，确保工作的连续性。

　　五、待人接物做到文明礼貌，和蔼热情。对来镇政府联系工作、洽谈问题的'客人，要先问清身份（必要时查看相关证件），再进行接洽，对客人提出的问题，按有关程序、规定答复和办理，并及时向相关领导汇报，作好记录备查；对来镇政府进行诉求、信访的人员，要耐心进行解说劝导，做好工作，并通知相关单位主要负责人前来协调处理，重大情况及时向相关领导请示汇报，再按领导批示和指示精神办理。

值班工作制度2

　　1、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。

　　2、值班人员要认真自学消防法律、法规，学习自防专业知识。熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。

　　3、值班时间严禁睡觉、喝酒、不得聊天、打私人电话、不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。

　　4、严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种记录，遇有重大情况要及报告。

　　5、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。

值班工作制度3

　　天然气站交接班管理制度

　　第一条

　　为做到场站生产岗位的.认真交接，工作清晰，责任明确，保证生产运行安全、平稳、高效，特制定本制度。

　　第二条

　　交班要求：总结本班内及前班生产情况和需跟踪协调的相关问题，整理好文件、工具、物品，清洁责任区域内卫生，认真填写交接班记录。

　　第三条

　　接班要求：接班人员提前15分钟到达岗位准备接班。认真听取交班人说明的生产情况和问题，对现场和资料进行确认，认真查看值班记录、传阅文件，存在疑问时，要与当班人认真核对清楚并加以确认，对遗留的问题，必要时要求其处理完成。接班人员同意接班后，在交接班记录本上签字，交班人员方可离开值班室。

　　第四条

　　交接班严格执行“六交”和“六不接”，具体内容如下：

　　一、“六交”是指：

　　交运行方式、设备状况；交资料、报表；交内外联系、上级指令；交工具、用具、通讯、消防器具；交岗位卫生；交存在问题。

　　二、“六不接”是指：

　　生产情况不清不接；报表、资料不清不全不接；内外联系不明确不接；岗位卫生不好不接；该处理的问题不处理不接；工具、用具、通讯、消防器具不全不接。

值班工作制度4

　　为规范我公司应急值守的管理，强化应急值守责任，保障安全生产，在发生突发事故时能有效、有序的启动应急预案，将事故损失及伤害程度降到最低，根据《国家突发公共事件综合应急预案》、山西省煤炭行业相关规定及“预防为主、防救结合”的预案制定原则，制定本制度。

　　一、本制度包含了值守人员的范围及条件、值守人员的职责、值守人员的纪律。

　　二、本制度适用于矿应急值守人员、各单位应急值守人员、信息员。

　　三、公司领导均应参加矿应急值守；各科室管理人员及职工参加应急值守；

　　四、公司应急值守人员，实行24小时值班，对当天所属煤矿的突发的'危及安全生产的事件要及时上报。

　　五、应急值守当值小组组长根据当天值班人员的实际情况安排应急值守人员及值班时间，保证当天24小时有应急值守人员值班，集团办公室负责对值班情况进行检查督导。

　　六、公司应急值守人员必须熟悉信息收集、汇总、报送的内容和要求，认真填写矿应急值守记录，严格遵守交接班制度，在本值班日未完成或待完成的现场工作及安全状况都应向接班人交接清楚。

　　七、公司应急值守人员发现或接到信息员报告，有危及职工生命安全的重大隐患时，必须立即采取停产、撤人、排除隐患等紧急处理措施，安排相关的各单位应急人员及时处理，并及时向调度指挥中心和公司值班领导汇报。

　　八、信息员在各工作地点发现隐患，应根据隐患严重程度，立即安排现场工作人员进行整改，发现事故和严重隐患要立即汇报公司应急值守人员，根据公司应急值守人员指示开展工作。

　　九、公司应急值守人员接所属煤矿应急值守人员指示后，立即带齐工具和物资赶赴现场进行处理，安排人员对处理方法、过程、进度和结果及时汇报矿应急值守人员。

　　十、当天公司应急值守人员值班期间必须在公司应急值守室听班，其他值班人员夜间休息必须在矿指定房间休息。

　　十、应急值守期间发生重大事故时，应急值守人员及时向有关部门或领导汇报，并立即启动事故应急预案。

　　十一、值班人员因事、因病不能值班或需离开值班室，必须同时向调度员和当值小组组长请假；并请同组或他组具有应急值守资格的人员替班。

值班工作制度5

　　为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，保障我县各项工作顺利开展，根据上级有关规定，特制订本制度。

　　第一条政府应急值班室担负政府应急值班工作，履行值守应急、信息汇总、上报协调等职能，实行24小时值班制度，保障办公室日常工作有序运转。

　　第二条办公室应急值班工作由分管领导负总责，办公室具体负责，每月值班安排由办公室安排拟定并报分管领导审定后执行。第三条应急值班室要保持与州委、州政府、县委，各乡（镇）、部门的联络畅通，并指导、督促各乡（镇）、部门应急管理和节假日值班工作。

　　第四条应急值班人员由带班领导和政府办各科（室）人员组成，值班人员在带班领导的领导下开展工作。

　　第五条应急值班工作要坚持准确、及时、保密、文明的原则。值班员必须严格按照国家有关法律、法规和政策办事，既有原则性又有灵活性，围绕办公室及全县中心工作，严谨细致、热情周到、雷厉风行地开展工作。

　　第六条值班员要保持24小时在岗，不得擅离职守，如遇特殊情况需请人代班或请假时，由带班领导按照值班顺序进行调整，并报领导批准。值班员要通过电话，网络、传真等方式及时掌握工作舆情及其他重要动态信息。

　　第七条值班员要认真甄别来电来访真伪，谨防上当受骗。对可疑情况，要及时与有关部门联系核实，并采取相应措施。

　　第八条在处置重大突发事件、敏感事件时，值班员要及时掌握情况，认真研判，事前、事中、事后要及时向有关领导进行报告。

　　第九条接受一般性来文来电时，值班员要迅速按程序报带班领导，并将领导批示精神传达到有关人员。接受紧急重大的突发事件信息时，值班员可直接向办公室主要领导报告。在报告中须选择通讯手段，严防泄密事件发生。

　　第十条值班员接到各类突发事件信息后，在处置过程中，要每隔2小时向州委、州政府报告事件的。处置进展情况，做好交接班的值班记录，防止处置发生断档。

　　第十一条值班要使用专用《值班记录》，值班记录必须准确、及时、简明、完整，做到书写清晰，页面整洁。

　　第十二条值班员根据带班领导的批示意见，对善后处理工作进行督促、检查，随时掌握善后处理工作的'进展情况，并及时向带班领导报告，向有关部门通报。

　　第十三条值班人员要强化责任意识，坚决杜绝脱岗现象。对于因个人原因导致重特大事件未能得到及时有效处理的，要严肃追究当事人责任。

　　第十四条本制度自印发之日起执行。

值班工作制度6

　　为进一步加强和规范值班工作，完善值班制度，保证学校各项工作正常运行，根据上级安全保卫工作精神，结合我校实际，制订本制度。

　　一、实施对象和范围

　　当发生突发性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火灾、突发停电、洪灾等），在应急处置期间，按本制度执行。

　　二、值班工作的宗旨：

　　值班工作旨在保证学校上下联络畅通，下情及时上达，上情及时下传，及时掌握校内外动态，提高办事效率，为学校发展服务。

　　三、值班工作的任务：

　　实行24小时昼夜值班，通讯保持畅通，确保周末、节假日、晚间有专职人员值班；负责上下公务电话联系；处理急文要电和突发事件；办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告；受理领导交办事项。

　　四、值班工作处理问题的原则：

　　1、严肃认真，迅速准确，实事求是，符合政策。

　　2、属应该办理的，要及时办理，较大的事项应及时向领导汇报。

　　3、各种自然灾害、重大事故等突发事件，按照预案做好各项应急处理工作。

　　五、值班工作程序：

　　1、做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等，要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要，重点突出，文字通顺，字迹清晰。对来电的重要情节，应逐句核实。

　　2、汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》，并根据规定程序办理。遇有突发性事件，应及时报告值班领导，并按值班领导指示，抓紧做好应急处理工作。

　　3、督促催办。对重大、紧急事项的办理情况，承办部门要及时汇报办理结果，值班人员也应督促催办，并将了解的情况及时向主管领导报告。

　　六、值班工作人员守则：

　　1、值班人员，采用专职和中层干部轮流值班相结合，休息日和国家法定节假日白天由学校安排人员轮流值班，并有领导带班。

　　2、值班人员应具备良好的政治、业务素质，保持饱满的工作热情，树立良好的服务意识，熟悉学校日常工作，会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。

　　3、承办值班工作事项，必须按照工作程序，做到有报告、有登记、有落实、有反馈，特别是对领导交办的'事项，要认真及时地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。

　　4、遵守值班制度，坚守值班岗位，做好交接班，不擅自离岗，如有急事离开值班岗位，应由其他值班人员替班，并报值班领导同意。

　　5、工作要勤勤恳恳，埋头苦干，任劳任怨，充分发挥积极性、主动性和创造性，遇到突发事件，要发扬不怕疲劳、连续作战的精神。

　　6、对经办的事要认真负责，一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成，注重质量，讲究效率，不推委扯皮，不拖延，不积压，不遗漏，避免差错。

　　7、处理重大突发事件，要反映灵敏，做到快速、高效、及时、准确。

　　8、要严格遵守保密规则，不准向无关人员泄露值班工作中的机密事项。

　　七、值班工作领导：

　　1、为加强对值班工作的领导，当发生突发性安全事故时，学校要有一位领导分管值班工作，并做到值班工作“五落实”（值班人员、时间、地点、电话和制度落实）。

　　2、建立领导干部值班制度。在节假日，领导值班应排出名单和值班地点、联系电话、手机号码。遇有突发事件，各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理，值班领导要坚守值班岗位，落实防范措施，组织抢险救灾工作，保持上下联系，及时掌握全面情况。如发生通讯中断，与上级失去联络时，应采取应急措施，主动派人及时向上级请示汇报。

　　3、要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部，让他们参加必要的会议和阅读有关文件，尽可能帮助他们解决生活上的实际困难，调动他们的积极性，并使值班人员既相对稳定，又及时交流。

值班工作制度7

　　１、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

　　４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　５、严格遵守计算机使用制度。

　　６、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

　　８、值班人员在遵守值班制度的'前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

值班工作制度8

　　为明确工作职责，提高工作效率，加强院总值班管理，确保院令畅通，特制定本制度。

　　一、本制度所规范的是医院总值班每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班。

　　二、院总值班由行政职能科室人员参加，实行24小时值班制。工作职责如下：

　　1、负责处理非办公时间医院的行政、业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。

　　2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。

　　3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。

　　4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实。（注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理。）

　　三、值班人员要熟悉值班工作设备，掌握电话的使用与操作，值班期间认真做好值班和交接班记录。

　　四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：30分，下午17：30～第二日上午8：00时。节假日24小时/天。值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。

　　五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施。

　　六、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。

　　七、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时做好人员、物资调配，协同有关科室组织抢救。

　　八、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大患者的切身利益。

　　九、院总值班可调配的.力量：

　　1、急诊科、临床科室人员情况

　　如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配内科总住院医师、各临床科室值班医生前往诊治、分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。

　　2、全院医技科室值班人员包括：检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。

　　3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括：总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。

　　十一、院总值班的经常性工作有以下几项：

　　1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。

　　2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。

　　3、办理欠费：接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知入出院处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证（工作证、驾驶证）并请其签字留据，嘱其尽快交款。

　　4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。

　　5、取血：如遇紧急用血，请总值班通知“120”值班车辆到急救中心血站取血。

　　6、借仪器：为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。

　　7、接上级指令性任务、会议通知等，如需协调处理的紧急事宜，请及时请示带班领导，按领导指示办理。

　　8、如遇媒体采访，请及时通知带班领导，按领导指示办理。

　　9、解决临时性问题。

　　十二、院总值班工作程序

　　1、每天早上8:00正式交接班。

　　2、熟悉掌握院总值班职责。

　　3、病房或急诊科出现问题应在10分钟内到现场了解并处理。如遇重大抢救，要报告带班领导和区卫生局总值班。

　　4、对于病人投诉，要热情接待，在不违反医疗原则的情况下，设法为病人解决问题。

　　5、如遇外伤、脑外伤、烧伤及传染病等需转院时，一定要先行联系，说明情况之后再做安排。

　　6、在值班过程中，对发生的每一件事情，都要详细记录（包括时间、地点、人员、事件内容、处理结果等）。

　　7、次日晨8时，由总值班人员将钥匙，交接班记录本等交下一个总值班人员。

值班工作制度9

　　急诊科值班、交接班工作制度

　　1、值班医师必须准时接班，和交班医师及其它医师认真做好病人的交接班工作，对于危重病人需在床边进行，并做好每日交接班记录。

　　2、对于重危病人，交接班医师必须及时完成书面交接班的记录，做到每班职责分明，有据可查。

　　3、接班医师需检查科内各项抢救器械及通讯工具工作状况，以免出现故障，影响抢救。

　　4、值班医师接班后须全面巡视病房，了解病人的病情，尤其对危重病人更应做到心中有数。

　　5、值班医师对病人的病情变化及处理经过及时作书面记录，并根据病情需要，可通过医务科、总值班、科主任组织非值班本科或相关专科医师协同抢救。

　　6、对于其它科室的.会诊要求，必须及时会诊，并有相应记录。

　　7、各科值班医师不得擅自离岗，必须离开时须告知去向，保持通讯通畅，接到呼叫后5分钟内到岗。

　　8、值班员在值班期间禁止干与医疗业务无关的私活。

　　9、各科轮转由科主任确定，在轮换前一工作日完成交接班工作，对于危重、疑难病人应在床边进行。

值班工作制度10

　　为进一步加强应急值班工作，及时、妥善处理农机发生的`各类情况和突发事件，保证农机系统各项工作的正常运转，特制订本制度。

　　一、合浦县农机安全监理站是合浦县农机化管理中心应急值班工作的责任部门，监理站确定一名领导分管此项工作，并由办公室承办具体工作。

　　二、应急值班工作具体分为日常值班和节假日值班。值班领导由监理站领导担任，值班员由监理站全体职工担任。

　　三、应急值班人员要切实增强工作责任心，准时到岗，按时交接班；值班期间必须坚守岗位，认真做好值班记录，遇有重要事项要及时向值班领导或办公室报告，坚决杜绝脱岗、漏岗现象。

　　四、值班人员如出差或病事假不能到岗值班，由监理站领导同意调整其他人员代替，但必须保证按时到岗，并提前向办公室报备。

　　五、每逢重大节日，要提前三个工作日安排好节日值班。

　　六、本制度由中心安全生产领导小组负责解释。

值班工作制度11

　　一、局主要领导须24小时保持电话通讯畅通，局带班领导、值班人员须24小时值班，凡遇重大事件须及时向局主要领导汇报请示，妥善处置。

　　二、县局全体干部职工须24小时保持通讯联络畅通，确保遇有紧急情况能够及时联系沟通。

　　三、监察队确保投诉电话通讯畅通，认真接办环境投诉案件，凡遇重大事件须及时向分管领导

　　四、工作日：8时至18时，由办公室在负责值守。18时至次日8时，在值班室值班。节假日：8-18时，在办公室值守，18时至次日8时，在值班室值班。值班人员由局办公室负责统一安排，具体为1名带班领导和2名值班人员。带班领导与值班人员如因个人原因不能值班时须自行与其他人员协调替换，确保按时值班，并将替换结果报局办公室备案。

　　六、值班人员要坚守岗位、尽职尽责，遇有紧急或重要情况要第一时间请示报告，不得耽搁延误，并认真做好值班记录、按时当面移交。局办公室对24小时值守情况进行检查、通报。

　　七、值班地点：一楼值班室。值班电话：xxxx

值班工作制度12

　　第1章总则

　　第1条目的

　　为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。

　　第2条值班处理事项

　　1、突发事件。

　　2、预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。

　　3、治安管理。

　　4、公司临时交办的其他事宜。

　　第3条值班时间

　　1、值班分日常值班、节假日值班两种形式。

　　2、工作日值班

　　周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。

　　3、休息节假日值班

　　实行轮班制，白班上午9：00至下午6：00；夜班下午6：00至次日上午9：00。

　　第4条每月底由综合办公室公布次月值班表。

　　第2章值班纪律管理

　　第5条值班人员应坚守岗位，对单位办公区进行巡视，保证值班电话畅通，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

　　第6条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。

　　第7条值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入公司。第8条值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，应报综合办公室批准，由本人自行调换班次。

　　第9条值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，关好门窗、水电等，若发生因值班人员工作疏忽导致偷盗等事件，由值班人员负责。

　　第10条值班人员要加强区域内巡视，提高警惕，看护好办公区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作。

　　第11条由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请，由主管经理批准。

　　第12条值班室的`用品由当班人员负责清洗更换，保持公用物品清洁。

　　第3章值班事项处理

　　第13条值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管经理。

　　第14条值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

　　第4章值班津贴与奖惩

　　第15条值班人员可领取值班津贴。白班为50元/天，夜班为30元/天，法定节假日当天另计倒休假一天，连续周六日值白班者可另计倒休假一天。

　　第16条值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。

　　第5章附则

　　第17条本制度由综合办公室负责制定和解释，并报总经理审核批准。

　　第18条本制度自公布之日起实行。

值班工作制度13

　　第一条为切实履行市三防办公室的职责和任务，当好市三防指挥部参谋，提高对水旱风冻灾害应急处置的组织协调、快速反应与高效运作能力，参照《国家防总关于防汛抗旱值班规定》、省府办公厅《关于进一步加强值班工作的意见》和广东省、三防办值班工作制度，结合本办的工作实际，制定本制度。

　　第二条市三防办实行全年值班带班制，分汛期和非汛期两个阶段。汛期一般为每年的4月15日至10月15日，实行每天（含法定节假公休日）24小时值班及领导带班制。非汛期为当年的10月16日至次年的4月14日，由防办领导根据工作需要酌情安排值班与带班。

　　第三条值班每24小时为一班，自当天上午8：30至次日上午8：30。值班人员一般包括主班和副班及带班领导。

　　第四条值班主班及带班领导，必须24小时在值班区域履行职责；无需在岗值班、带班的，应保持通讯工具24小时畅通，并根据工作需要及时赶回值班室处理应急事务。

　　第二章汛期值班

　　第五条正常状态下由主班实行24小时在岗值班。

　　第六条气象部门预测我市将有较大范围强降雨或市三防启动防风Ⅳ级及以上级别应急响应，或因其它一般性的相关应急处置工作需要时，主班均24小时在岗值班。

　　第七条市三防启动防风Ⅳ级及以上级别应急响应，或因其它较大相关应急处置工作需要时，主班全部到位实行24小时在岗值班。副班值班人员应保持本人的`通信工具每天24小时畅通，随时参与相关事务的处置。

　　第三章非汛期值班

　　第八条正常状态下每天按上班时间上班，如遇特殊灾害性天气，实行主班24小时在岗值班，领导带班。

　　第四章值班交接

　　第九条交接班一般在值班室进行，交接时间为每天上午8 时30分。交接班时要将值班期间掌握的动态、已办和待办的工作等相关情况交待清楚。

　　第十条防办主要领导可根据需要，每月召开一到二次交接班例会，相互通报一段时间的值班和相关工作开展情况，以便总结经验，改进工作。

　　第五章值班职责

　　第十一条值班人员接听电话要迅速、礼貌，语言要规范、简洁，回答要准确、耐心。对上级的指示或相关单位、人员的有关业务要求，应认真做好笔录，做到指示有落实，要求有答复。

　　第十二条值班人员应密切监视各个信息系统和文件传输

　　系统及设备的运行情况，及时接收和查询各时段的水文、气象等部门的信息并做好上传下达工作。遇灾害性天气或重要事项处理，应主动与相关区域和部门保持联系并及时报告带班领导。

　　第十三条值班人员对值班期间接收的传真、文件、报表、资料、电话等，凡与工作密切相关、有保留价值、或有待处理的，一律做好登记，并对当班发出的文件、通知等事项应在值班记录中填写登记。

　　第十四条当出现异常情况尤其是发生重大险情、灾情及突发事件时，值班人员应主动与相关部门或工程管理单位联系，及时掌握当地的水旱风冻情、工情、险情和灾情，以及险情、灾情发生的时间、地点、起因、造成的后果和采取的措施及效果，追踪防风、抗洪、抗旱、抢险、救灾全过程，及时向带班领导和上级机关报告，并做好续报工作。

　　第十五条值班人员根据工作需要或上级的指示起草的电报、通知、报告、总结等材料，应在领导审核签发后随即发送，并对接收情况进行核实。文件发出后，应立即做好纸质文档的归档、登记。

　　第十六条值班人员应加强对值班室和机房设备的巡查，发现设备故障应立即通知有关负责人或维护人员处理。

　　第十七条值班人员应保持值班室及周边环境整洁卫生。

　　第六章带班职责

　　第十八条带班领导原则上由市水务局领导班子担任。主要江河水库超警戒水位或发生较大险情、灾情、冻情等三防突发事件时，带班领导驻守办公室，其它时间应保证全天24小时联系畅通，并应在突发事件发生后第一时间赶到值班室处理应急事务。带班领导主要负责值班室的工作安排及相关事务的处置；全面掌握汛情、旱情、冻情、险情、灾情等信息及相关工作动态。

　　第七章信息报送

　　第十九条值班信息，对于重要的水旱风冻情、灾情、险情及工作动态等信息，值班人员应视情及时发送给防办领导和相关工作人员。未经有关领导批准，值班人员不得擅自对外提供值班期间产生的任何文件、资料或数据。

　　第八章文件管理

　　第二十条值班人员应保持值班室的文件资料归类有序，摆放整齐。

　　第二十一条值班人员对当天的发文、收文和传真件要及时报告带班领导，并做好文件分类登记、归档与处理工作。

　　第二十二条值班人员在非上班时间代收的带密级的文件资料，应立即通知水务局秘书股保密员回来交接处理或按有关规定暂行妥善保管，严防泄密。

　　第二十三条外来人员非防办人员未经许可，不得擅自进入值班室翻阅、复制、拍摄文件资料或使用办公设备，本办人员借阅值班室资料、文件等要履行登记手续，用后立即归还。

　　第九章值班排班

　　第二十四条为便于值班排班，在异常或应急状态下的人员出差应按以下原则掌握：主任和副主任原则上不同时出差；值班人员因出差不能到位值班时，应提前向带班领导报告，并及时安排他人接替。带班领导出差应提前将出差的行程和时间通知所在班值班人员。

　　第十章责任追究

　　第二十五条值班、带班人员因工作失误对信息掌握不及时、不全面，对相关事件处置欠妥当等造成不良影响或较大经济损失的，将予以通报批评或处分。

　　其它