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电子商务的模拟题（精选6套）
无论在学习或是工作中，我们需要用到练习题的情况非常的多，只有认真完成作业，积极地发挥每一道习题特殊的功能和作用，才能有效地提高我们的思维能力，深化我们对知识的理解。你知道什么样的习题才是好习题吗？下面是小编为大家收集的电子商务的模拟习题，欢迎阅读与收藏。
电子商务的模拟题 1
单选题：
1、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。
（A）时效性差（B）作用力弱
（C）操作性强（D）适用范围广
2、在职业活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。
（A）着装华贵（B）鞋袜搭配合理
（C）饰品俏丽（D）发型突出个性
3、下列选项中，符合文明礼貌要求的是（）。
（A）容貌端正（B）举止随便
（C）语言简练（D）表情热烈
4、诚实守信的基本要求是（）。
（A）忠诚所属企业
（C）无条件维护企业形象 （B）向企业反映自身困难 （D）保守企业一切秘密
5、在职业活动中，要做到光明磊落就应该（）。
（A）将个人利益与集体利益结合起来
（B）说老实话，办老实事，做老实人
（C）以友情为重，建立和谐的人际关系
（D）敢做敢为，为朋友“两肋插刀”
6、下列关于诚实守信的说法中，正确的是（）。
（A）诚实守信与经济发展相矛盾 （B）诚实守信是市场经济应有的法则
（C）是否诚实守信要视具体对象而定 （D）诚实守信以追求利益最大化为准则
7、下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是（）。
（A）尊重服务对象属于团结互助的范畴
（B）“师徒如父子”是团结互助的典范
（C）同事之间是竞争关系，难以做到团结互助
（D）上下级之间不会是平等的关系
8、“三人同心，其利断金”这句话说明了（）。
（A）人与金子的关系 （B）先进技术具有强大的生产力
（C）团结协作的重要性 （D）发挥个人力量的作用
9、下列表述中，违背遵纪守法要求的是（）。
（A）学法、知法、守法、用法
（B）研究法律漏洞，为企业谋利益
（C）依据企业发展需要，创建企业规章制度
（D）用法、护法，维护自身权益
10、关于竞争与合作的关系，正确的认识是（）。
（A）竞争就是你死我活的斗争
（B）为了共同利益，彼此之间什么都可以合作
（C）适者生存作为天然法则，要求人们只讲竞争不讲合作
（D）竞争不排斥合作，合作中也存在竞争
11、关于同事之间应该相互尊重，正确的说法是（）。
（A）对资历深的同志要尊重，对新来的年轻同志要多劝诫
（B）许多人有不良嗜好，对这类人不存在尊重的问题
（C）同事之间不必过于拘泥，拿同事的缺点开个玩笑能够活跃气氛
（D）相互尊重不应该以有无共同兴趣和爱好作为前提条件
12、关于创新的领域，正确的说法是（）。
（A）服务业也需要创新 （B）日常的规范性工作不存在创新
（C）人际关系不需要创新 （D）只有技术研究领域需要创新
13、以下做法中，不属于诚实劳动的是（）。
（A）员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件
（B）某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品
（C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了
（D）员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本
14、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（）。
（A）认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
（B）认为有损于公司形象，想办法冷处理
（C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
（D）把这件事当作纠正错误的一次机会
多选题：
15、塑造良好的企业形象，应该树立的理念有（）。
（A）坚持客户至上 （B）质量第一
（C）严守承诺（D）侧重宣传
16、职业责任感的'建立，可以通过（）等途径来实现。
（A）强化职业观念 （B）完善岗位规章制度
（C）强调从业人员的具体职责（D）对从业人员的职业活动进行监督、评价
17、下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）。
（A）只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人
（B）讲求诚信能为企业带来效益
（C）当前我国的道德建设要以诚实守信为重点
（D）诚实守信是赢得他人尊重的前提
18、办事公道的具体要求有（）。
（A）遵从领导（B）坚持真理
（C）公私分明（D）光明磊落
19、职业道德的内容具有（）的特点。
（A）较强灵活性 （B）相对的稳定性
（C）较强连续性 （D）显著的强制性
20、企业规章制度是企业（）的反映。
（A）价值观
（C）行为准则 （B）道德规范 （D）科学管理
21、关于道德，以下说法中正确的是（）。
（A）道德是由国家强制力保证实施的
（B）道德比法律产生的时间早
（C）道德是调节社会关系的唯一手段
（D）在法律无法干涉的领域，道德却能发挥作用
22、处理好员工与领导之间的关系，要求员工（）。
（A）保质保量完成领导交办的工作
（B）能做的工作，认真完成；不能做的，说明原因
（C）尊重领导的隐私
（D）如果对领导有意见，不要当众指责
23、在职业实践中，要做到公私分明应该（）。
（A）正确认识公与私的关系（B）树立奉献意识
（C）从细微处严格要求自己（D）以自身利益为主，公私兼顾
24、遵守职业纪律，要求从业人员（）。
（A）履行岗位职责
（B）执行操作规程
（C）可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度
（D）处理好上下级关系
25、对从业人员来说，劳动合同（）。
（A）是从业者的“护身符”
（B）在任何情况下都不可变更
（C）是从业者的“卖身契”
（D）是权利和义务统一的体现
理论知识部分
单选题
26、网络广告最大的优点是（A）
（A）互动性
（B）实效性
（C）跨地域
（D）跨时空
27、计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。（D）
（A）教育部
（B）国防部
（C）安全部
28、属于半导体存储器的有（ ）。（B）
（A）DVD
（B）计算机中的内存
（C）高密度盘
（D）MD盘
29、个人凭证（ ） （B）
（A）属于服务器所有
（B）证需要通过安全电子邮件进行操作
（C）是个人的数字证书安装在服务器端
（D）可帮助个人用户在网上下载时提供凭证
30、CA服务器是首先（）然后生成数字证书。 （A）
（A）产生自己的私钥和公钥
（B）负责证书的验证机构
（C）不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书
（D）CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转
31、关于数字证书采用的公开密码密钥体系的说法中，正确的是（ ）。 （C）
（A）发送方利用一个私有密钥（简称私钥）对数据进行解密
（B）接受方用自己的公共密钥（简称公钥）对数据进行加密
（C）公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道私钥就可以向对方发送数据
（D）公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道
32、下列哪个设备是用来存放一些固定的专用程序或数据。（A）
（A）ROM
（B）RAM
（C）DISK
（D）SD
33、下列哪个不属于计算机网络拓扑结构（B）
（A）星型
（B）点到点式网络
（C）环型
（D）总线型
34、数据传输速率的单位为（）。 （A）
（A）bps
（B）Bytes/S
（C）KB/S
（D）MB/S
35、中，edu表示（）。 （A）
（A）教育机构
（B）商业网站
（C）广域网
（D）免费网站
36、传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（）。 （D）
（A）传统管理
（B）决策支持系统
（C）客户关系管理
（D）信息管理系统
37、内存的基本存储单位是（）。 （C）
（A）KB
（B）Byte
（C）bit
（D）MB
38、（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。（D）
（A）数字签名
（B）安全证书
（C）电子钱包
（D）数字证书
39、电子商务支付的主流是（D）
（A）银行汇款
（B）邮局汇款
（C）分期付款
（）电子支付
40、（）是在网络上开展营销活动。（C）
（A）Internet Marketing
（B）Cyber Marketing
（C）Network Marketing
（D）e-Marketing
41、网络营销的双向互动性使其实现了（B）
（A）概念营销
（B）全程营销
（C）捆绑营销
（D）客户营销
42、（）即管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。（D ）
（A）加工信息
（B）电子商务系统
（C）电子商务网上贸易系统
（）物流信息系统
43、从配送中心到用户之间的物品空间移动称为(C )。
（A）配货
（B）送货
（C）配送
（D）集运
电子商务的模拟题 2
1.对电子商务案例进行综合分析时可以采用归纳法，这是指( )。
A.从个别的、特殊的知识中概括出一般性知识
B.从一般性前提推断出个别性结论
C.把客观事物分解为各个要素，然后逐个加以考察
D.用对立统一规律来分析客观现象
2.电子商务案例分析的主要特点在于其( )。
A.事实性与过程性
B.重要性与说理性
C.简明性与丰富性
D.启迪性与实践性
3.网上拍卖的交易方式有三种，即竞价拍卖、竞价拍买和( )。
A.集体议价
B.集体定价
C.单独定价
D.单独议价
4.企业申请电子商务网站域名时，应重点考虑的因素包括( )。
A.突出企业文化、选择针对特定市场的名字、域名资源共享
B.宣传企业核心产品、选择具有想象力的名字、域名资源共享
C.突出企业商标或企业名称、选择复杂怪异的名字、贴近同行企业域名
D.突出企业商标或企业名称、选择简单易记易用的名字、域名自我保护
5.许多网络交易服务公司采用会员制，对会员的收费方式除了按时间收取固定会费外，一般还可以采用( )。
A.依据入会企业规模大小收费
B.依据入会企业交易商品类型收费
C.依据入会企业实际销售额按比例收费
D.依据会员入会年份递增收费
6.dell经营模式的核心就是：( )。
A.买卖公平
B.实时生产
C.大规模按单定制
D.与客户进行直接沟通
7.电子商务的流通渠道是:( )。
A.企业-批发商-零售商-消费者
B.企业-消费者
C.企业-中介商-消费者
D.企业-零售商-消费者
8.dell公司和海尔集团属于( )类型的b2c电子商务企业。
A.经营着离线商店的零售商
B.没有离线商店的虚拟零售企业
C.商品制造商
D.网络交易服务公司
9.按( )分，可以将b2c电子商务网站分为综合类和专门类。
A.贸易方式
B.工作流程
C.商品种类
D.支付方式
10.中华食物网属于( )种交易模式的b2b网站?
A.综合网站
B.水平网站
C.垂直网站
D.大型企业b2b网站
11.pki ca是基于( )的认证体系。
A.set
B.none-set
C.x.509
D.b2b
12.电子商务网站软件建设的核心是：( )。
A.客户定位
B.盈利模式
C.物流配送
D.内容设计
13.公司展示的一个重要因素是( )。
A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别
14.最常见的网络广告形式是( )。
A.飘移广告
B.旗帜广告
C.竞价广告
D.邮件列表
15.erp是指：( )。
A.客户关系管理
B.人力资源管理
C.供应链管理
D.企业资源规划
16.edi的中文解释是( )。
A.企业数据传输
B.电子数据交换
C.企业资源计划
D.电子资金转帐
17.表示企业与消费者间电子商务的.英文缩写是( )。
A.b to c
B.g to c
C.b to r
D.b to g
18.互联网邮件扩展协议是( )。
A.pop
B.tcp
C.ftp
D.pos
19.在html文件中加入了对cgi脚本的调用，常见的形式是( )。
A.远程登录
B.在线交谈
C.程序编制
D.超级链接
20.通过点击链接进入网站寻找信息，使用的技术是( )。
A.过滤技术
B.推式技术
C.压缩技术
D.拉式技术
21.关于防病毒软件正确的说法是( )。
A.必须定期更新
B.具有身份识别的功能
C.可以主动攻击网络上的病毒
D.安装以后长期起作用
22.支持客户机和服务器对彼此在安全www会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是( )。
A.imap
B.ssl
C.http
D.telnet
23.为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是( )。
A.des
B.smtp
C.set
D.email
24.关于电子支票不正确的说法是( )。
A.适合小额结算
B.可降低交易成本
C.不要求建立准备金
D.具有在线结算的便利性
25.摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是( )。
A.图书
B.家具
C.食品
D.服装
电子商务的模拟题 3
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列SQL语句中，属于数据控制的语句是（ ）
A.CREATE、DROP、DELETE、ALTER
B.GRANT、REVOKE
C.SELECT、UPDATE、DELETE、INSERT
D.CREATE、DROP、ALTER
2.在关系数据库中，规范化理论的引入是为了（ ）
A.解决插入、删除、更新异常和数据冗余
B.提高查询速度
C.减少数据操作的复杂性
D.保证数据的安全性和完整性
3.JDBC包含多个类，其中Java.sq1.DriverManager类属于（ ）
A.Java JDBC异常类
B.Java JDBC接口类
C.Java JDBC类 D.Java JDBC控制类
4.设有关系W(工号，姓名，工种，定额)，将其规范化到第三范式，则下列选项中正确的是（ ）
A.W1(工号，姓名)，W2(工种，定额)
B.W1(工号，定额)，W2(姓名，工种)
C.W1(工号，工种，定额)，W2(工号，姓名)
D.W1(工号，姓名，工种)，W2(工种，定额)
5.下列关于ASP的描述中，正确的是（ ）
A.ASP是一种动态网页编程语言
B.ASP是服务器端脚本环境
C.ASP是跨平台的
D.ASP的源程序会传递到客户端执行
6.能真正实现平台无关性的Web数据库技术是（ ）
A.ADO
B.DAO
C.ODBC
D.JDBC
7.在数据库设计中，数据流图表达的是（ ）
A.数据和数据结构的关系
B.数据和算法的关系
C.数据和处理过程的关系
D.数据和通信的.关系
8.在CGI程序中，若使用POST方法，则用来确定参数长度的环境变量是（ ）
A.CONTENT-LENGTH
B.CONDITION-STRING
C.QUERY-LENGTH
D.ENV-STRING
9.构成Web超链网状结构的数据文件主要是（ ）
A.以INDEX编码的二进制程序文档
B.以INDEX编码的HTML文本文档
C.以HTML编码的ASCI II文本文档
D.以HTML编码的二进制程序文档
10.面向对象程序设计的基本思想是（ ）
A.屏蔽和可重用性
B.封装和可扩展性
C.封装和模块化特性
D.屏蔽和过程划分特性
11.下列关于关系数据库中型和值的叙述中，正确的是（ ）
A.关系模式是值，关系是型
B.关系模式是型，关系的逻辑表达式是值
C.关系模式是型，关系是值
D.关系模式的逻辑表达式是型，关系是值
12.OLAP的体系结构是（ ）
A.两层B／S结构
B.两层C／S结构
C.三层B／S结构
D.三层C／S结构
13.下列对DDBMS的分类中，错误的是（ ）
A.全局控制集中的DDBMS
B.全局控制部分分散的DDBMS
C.全局控制分散的DDBMS
D.局部控制分散的DDBMS
14.下列不属于Sybase开发工具的是（ ）
A.Developer2000
B.Power++
C.PowerBuilder
D.Power Designer
15.若事务T对数据R已加X锁，则其他事务对数据R（ ）
A.只能加X锁
B.不能加任何锁
C.只能加S锁
D.能加任何锁
电子商务的模拟题 4
一、单选题(每题1分，共20分)
1.淘宝客属于以下哪种广告计费方式 。
A.CPM B.CPC C.CPS D.CPI2.Internet最基本的协议是________。
A.AppleTalk B.TCP/IP C.NETBEUI D.IPX/SPX
3.下面属于政府组织域名的是___________。
A..net B..org C..gov D..com
4.EDI的中文解释是_______。
A.企业数据传输 B.电子数据交换C.企业资源计划 D.电子资金转账
5.电子商务中被广泛接受的两种安全认证协议是________。
A.EDI和SET B.SSL和EDIC.URL和EDI D.SSL和SET
6.小型企业互联网解决方案主要是________。
A.主机托管 B.虚拟主机
C.独立服务器 D.不能确定
7.不属于社交网站的有________。
A.新浪微博 B.校内网 C.开心网 D.当当网
8.数字签名可以解决___________。
A.数据被泄露 B.数据被篡改
C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖
9.以下哪一个网站的商业模式是属于B TO B电子商务模式________。
A.Amazon B.凡客诚品
C.alibaba D.sina
10.传统网络营销的4P是指除了产品，价格，渠道之外，另一个“P”是指________。
A.商城 B.人员 C.广告 D.促销
11.在电子商务中，CRM通常是指___________。
A.供应链管理 B.客户关系管理
C.供应商关系管理 D.企业资源计划
12.___用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易.
A.网上工商局 B.网上银行 C. CA中心 D.网上公安局
13.GIS的中文含义是___________。
A、地理信息系统技术 B、射频识别系统
C、全球定位系统 D、电子跟踪系统
14.阿里巴巴是目前国内最大的_______电子商务企业。
A.B TO B B.B TO C C.C TO C D.B TO G
15.CPM是指___________。
A.每点击成本 B.每千人印象成本C.每行动成本 D.网络营销系统
16.网站获取个人信息的主要渠道之一是________。
A.e-mail B.rrs C.cookie D.web
17.关于防病毒软件正确的说法是________。
A. 具有身份识别的功能 B.必须定期更新C.可以主动攻击网络上的病毒 D.安装以后长期起作用
18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了A.数据的完整性 B.数据的可靠性
C.数据的及时性 D.数据的延迟性
19.超文本传输协议是________。
A.FTP B.HTML C.HTTP D.WWW
20.表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是( )。
A、B2C
A、物流 B、B2B C、C2C D、B2G
21.在商务活动的四种基本流中，( )最为重要。 B、商流 C、资金流 D、信息流
22.下列关于电子商务的说法正确的是( )。
A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务
23.认证中心的安全防范措施不包括( )。
A、假冒的防范 B、私钥的安全防范 C、认证人员违规的防范 D、违约的防范
24.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A、美国 B、英国 C、日本 D、中国
25.将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的。
A、物流的内容 B、物流规模和影响层面 C、地域范围 D、物流的目的和出发点。
26.企业的网站设计能否以( )为导向是成功的关键所在。
A、客户 B、业务 C、企业自身的优势 D、政府
27.电子钱包的作用不包括( )。
A、完成网上支付 B、对商家身份进行确认C、管理电子货币 D、处理交易记录
28.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是( )。
A、包过滤防火墙 B、网关服务器 C、代理服务器 D、应用服务器
29.客户关系管理与客户服务的区别不包括( )。
A、主动性不同 B、最终目标不同 C、对待客户的态度不同 D、与营销的关系不同
30.网上银行卡支付系统中，Internet与银行的专用网之间必须设置( )。
A、支付网关 B、商家主机 C、银行主机 D、商家 WWW服务器
31.电子现金同现实通货的一个重要区( )。
A、隐私性 B、匿名性 C、可分解性 D、方便性
32.网络营销产生的现实基础是( )。
A、消费者价值观的变革 B、互联网的兴起C、 电子商务的发展 D、商业竞争的日益激烈化C、利益定位 D、市场
33.“甘居第二”的网络市场定位策略是指( )市场定位策略。 A、属性定位 B、比附定位空档定位
34创造网络品牌的第一步是( )。
A、起个好的域名 B、进行网络市场调研C、进行网站推广 D、开发网上新产品
35.利用机器程序来搜索、整理和分类网站资料的搜索引擎是( )。
A、主动式 B、被动式 C、直接式 D、间接式
36.网站的( )是其具有生命力的源泉之一。
A、多发广告
B、不断更新
C、设备投入
D、加强力量
37.在域名注册时，如果想建立一个商业网站，在域名分类最佳的域名是( )。
A、.net B、.org C、.com
C、计算机 D、.gov
38.网络营销产生的技术基础是( )。 A、付款技术B、互联网技术 D、营销策3
略
39.网络营销首先要( )。
A、建立营销系统 B、制定营销计划 C、做好宣传 D、进行市场调研
40.下面不属于在线零售的形式的是( )。
A、电视购物 B、邮购购物 C、基于光盘的购物 D、基于在线的购物
41.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( )。
A、搜寻互联网上的信息资源
B、借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C、对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D、对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
42.HTTP 是指( )。
A、Hyper Text Transfer Protocol B、Hyperlink Text Transfer ProtocolC、Hot Text To Protocol D、Hyperlink Text To Post
43.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( )。
A、法律健全 B、技术安全 C、福利保障 D、管理安全
44.效率最高、最保险的杀毒方式是( )。
A、手工杀毒 B、 自动杀毒 C、杀毒软件 D、 磁盘格式化
45.关于URL 描述正确的是( )。
A、统一资源重定向 B、定位信息资源所在位置C、完整描述Internet 上超文本地址 D、定位某个主页地址
46.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( )。
A、企业之间的电子商务 B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务 D、企业与消费者之间的电子商务
47.在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是( )。
A、搜索引擎 B、企业网站 C、电子邮件 D、网络广
48.网络营销实施的最高层次是( )。
A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成
49.网络商务信息中( )约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息
50.关于网络畅销商品的情况调查信息属于( )。
A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息
51.网络营销工具中
A、邮件列表 D、优质优价的信息 C、论坛 D、博客 Usenet即( )。 B、新闻组
52.因为网络广告( )的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。
A、回馈快 B、效率高 C、成本低 D、交互强C、邮件列表 D、E-mail
53.通过( )收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。 A、搜索引擎A、即时通信 B、BBS
54.在网络交通工具方面，一般而言，网民学历越高，( )使用率越高。 B、电子邮件 C、博客 D、论坛
55.对于网络企业来说，( )是最具潜力的消费者群体。
A、浏览者 B、信息寻求者 C、学习工作者 D、娱乐追求者
56.一个完善的`网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和( )。
A、业务系统 B、管理系统 C、配送系统 D、运营系统
二、判断题(判断正误，并在括号内填“√”或“X”，每题1分，共10分)
( X )1、物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
( √ )2、所有通过计算机传递的商务信息
( X )3、企业只有建立自己的网站平台
( √ )4、IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP 地址可以对应多个域名，但一个域名 只能对应一个IP 地址。
( √ )5、自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。
( √ )6、企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。
( √ )7、网络营销不等于电子商务。
( √ )8、网络营销可以实现全程营销的互动性。
( X )9、在线问卷法是属于间接的市场调研。
( X )10、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。
( X )11、互联网的先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响。
( X )12、网络信息的收集增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
( √ )13、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
( X )14、Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。
( √ )15、网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。
( X )16、电子商务是一种技术，可以简单的理解成一种互联网的在线销售模式。
( √ )17、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的 IP地址来表示。
( X )18、银行卡网上支付功能申请完成后，相应的银行账户可以直接在网上进行支付。
( √ )19、数字证书采用公钥体制。
( X )20、定位的目标群体太多，不利于网络营销战略的整体成功。
电子商务的模拟题 5
1. 关于职业道德的说法中，正确的是( )C
A 职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用
B 职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征
C 职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力
D 企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观
2. 从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是( )B
A 谨慎，少言多做B 不冒险C 多请示汇报，同时集思广益D 以最佳手段取得最优效果
3. 我国社会主义职业道德的原则是( )A
A 集体主义B 群众路线C 人道主义D 民主集中制
4. 《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是( )C A 遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取
B 爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取
C 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
D 爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取
5. 职业化的核心是( )B
A 职业化素养B 职业化技能C 职业化管理D 职业化理念
6. “通用”总裁杰总. 韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是( )。D
A 敬业精神高于企业发战略B 想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的
C 只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D 员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障
7. 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于( )C 或D
A 人际关系好，自然好办事
B 良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产
C 通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感
D 可以减少管理中的矛盾
8. 古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败”下列说法中，对此理解正确的是( )C A 进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败
B “诚”通“成”，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露
C 不讲诚信，用心不专，终究难以成功
D 求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败
9. 近现代以来，西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在( )B A 职业观念帽“尽本职”转向“尽天职”
B 管理思想从“物本”转向“人本”
C 职业重点由“群体”转向“个体”
D 管理作风从“控制”转向“参与”
10. 社会主义核心价值体系所包含的内容有( )ACD
A 马克思主义指导思想B 共同富裕的社会理想
C 以改革创新为核心的时代精神D 社会主义荣辱观
11. 关于践行“公道”的理解中，正确的是( )BD
A 所谓平等待人，好尊重人格，但服务方式可以有所不同
B 所谓按照贡献取酬，即多劳多得，不劳动者不得食
C 所谓公私分明，即只要不是牟取个人利益，就必然是为公的
D 所谓坚持原则，即首先要立场坚定，同时要方法适当灵活
12. 关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的是( )ABC
A 心中时刻牢记操作规程B 岗前加强操作规程演练
C 上岗时必须坚持操作规程D 操作时要多尝试使用新方法
13. 依照“节约”的价值差异性，在具体实践中( )BC
A 为促进社会和谐，在个人“节约”上，对挥霍无度者应予包容
B 在部门实行节约，应该建立目标责任制
C 企业厉行节约，需要建立相应的企业操作规范或计量标准
D 在社会领域倡导节约，所有人应像陈光标那样摒弃汽车改骑自行车
14在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观是( )AB
A 客户利益第一，公司利益第一
B 社会利益第一，经济利益第一
C 公司利益第一，员工利益第一
D 眼前利益第一，长远利益第二
15. 关于“合作”，正确的说法是( )ABCD
A 合理安排的工序流程，是加强合作的必要措施
B 换位思考、理解他人，是促进合作的思想基础
C 公平竞争、创先争优、是优化合作的文化环境
D 宽容忍让，不计较是非，是推动合作的现实条件
16. 关于“奉献”的特征，正确的是( )AC
A 非功利性B 不稳定性C 可为性D 普遍性
17. 分配任务后，在执行任务时，你一般会( )B
A 时时请示上司，按照上司的要求执行
B 自己先定个计划，然后按照计划执行
C 跟着感觉走D 一边和同事们讨教商量，一边执行
18。某企业长期排污受到国家环保部门处罚，一是巨额罚款，二是停业整顿。如果停业整顿，将导致企业利润减少，员工工资无法保障。如果你是该企业员工，你的态度是( )A A 接受罚款，停业整顿B 只接受罚款C 边生产边整顿D 考虑离开该企业
19. 下列几种说法中，你能够认可的是( )D
A 有了钱就有了幸福B 钱是人生的风向标C 钱是身份的象征D 钱是能力的标志
20. 员工甲因忙于工作，于是委托同事乙买彩票，结果中了百万大奖。乙认为，号码是自己选的，钱也是自己付的，自己没有要全部奖金已经不错了，所以，这笔奖金应该至少分给自己一半。对此，甲不予认可，坚持只给乙一万元作为酬劳。如果由你来调节二人的纠纷，你会( )C
A 赞同甲的意见B 赞同乙的意见C 要求甲再多分配一些奖金给乙D 找几个人一起研究
21. 本来工作做得很好，结果因为你的小疏忽而略显瑕疵。对此你会( )A
A 多少感到有点遗憾，但也没关系B 后悔不迭，真的希望这个工作能够重来
C 人非圣贤，孰能无错?对自己感到满意D 对自己的表现非常满意
22. 两个同事都是你的好朋友，不知何故闹起别扭，你会( )B
A 帮谁都不好，顺其自然B 警告双方这样做的危害C 不介入，装作不知D 找主管来处理
23. 对于日常交流中，时不时使用网络语言的人，你的感觉是( )B
A 不解B 新鲜C 别扭D 不在意
24. 你工作已经很努力了，但上司依然有些不满，你会( )C
A 觉得委屈B 生气，决定找主管当面说一说C 寻找原因D 问心无愧，不要当一回事儿
25. 某个员工一向对你有成见，最近他工作上犯了一个严重错误，受到处罚，对此你会( )D A 多少有些幸灾乐祸的感觉B 提醒自己别犯类似的错误
C 当面说几句解解气的话D 引以为戒，但并不希望他们犯错误
26. 网络商品交易中心以互联网为基础，为客户提供( )等全方位的服务ABCD
A 市场信息B 商品交易C 仓储配送D 货款结算
27. 商务网站建设评估一级指标中包括商务网站( )等二级评价指标。AB
A 功能评价B 内容评价C 运行状况评价D 服务质量评价
28. 新任务购买过程经过5个阶段，而在( )阶段，销售人员的影响甚大。B
A 知晓B 兴趣C 评价D 采用
29. 沟通管理中实施情况报告的形式有( )ABD
A 定期报告B 阶段审查C 跟踪检查D 紧急报告
30. 网络市场调查问卷所提的问题应该尽量避免使用( )等容易引起人们误解或有歧义的语言。ABC
A 晦涩B 幽默C 纯商业D 偏见
31. 信息加工与录入，通常涉及( )等.ACD
A 商品信息B 用户信息C 业务信息D 多媒体信息
32. 网站实施计划任务完成度不包括( )方面的完成程度ACD
A 平台建设B 内容建设C 前台后台功能D 系统安全保障措施
33. 行业性的电子商务网站，商品分类必须符合行业特点与惯例，做到( )，便于用户从没同的角度查询。AB
A 有秩序B 科学化C 网络化D 多元化
34. 网站安全管理员和( )等其他系统管理员共同协作管理网站的整体安全，对整个网站的安全负责。ABC
A 操作系统管理员B 应用服务器管理员C 数据库管理员D 网站内容管理员
35. 企业业务购买过程的参与者中，( )指有权选择供应商并安排购买条件的人，其可以帮助指定产品规格，但主要任务是选择卖主和交易谈判。D
A 发起者B 决定者C 影响者D 购买者
36. 业务采购者的购买行为必须在购买组织工作制度的约束下进行，必须以组织所规定的( )为购买原则。AD
A 目标B 销量C 程序D 政策
37. 关于防火墙，下面的叙述不正确的是( )AB
A 防火墙可以有效地提供内外网之间的保护
B 防火墙的主要目的是防范外部攻击
C 防火墙完成不能阻止内部袭击
D 防火墙可以完全阻止内外部袭击
38. 将所有文件都放在根目录下会造成的不利影响有( )BC
A 网页浏览效率低B 文件管理混乱，影响工作效率C 上传速度慢D 占用空间大
39. 商务网站的数据管理中，网站( )管理是对网站数据的分类管理。A
A 权限B 文件C 内容D 统计
40. 电子商务网站的展示模板，( )侧重于服务效率。B
A 业务信息类模板B 商务流程模板C 商品展示模板D 客户信息模板
41. 客户服务的第一准则是( )C
A 答疑解难B 引导客户C 尊重客户D 个性化服务
42. ( )是客户在订单执行过程中重要问题C
A 订单处理B 订单审核C 订单跟踪D 物流配送
43. 商务网站( )的主要工作包括：系统设计、程序开发、网页制作、软硬件采购、系统集成、系统测试与验收等。C
A 总体规划B 可行性分析C 平台建设D 内容建设
44. 功能性物流配送代理企业，包括( ) 多ABC
A 运输代理企业B 仓储代理企业C 流通加工代理企业D 生产制造代理企业
45. 在( )物流配送作业流程中，储存作业和加工作业居主导地位C
A 转动型B 存储型C 加工型D 分货型
46. 电子商务应用深度中，( )是初级应用A
A 非支付型B 支付型C 非协同商务D 协同商务
47. 进行商务网站总体规划，首选要确定商业模式，包括( ) 多ABCD
A 收入模式B 竞争策略C 组织架构D 交易模式
48. ( )是制作网站访问率提高的重要条件。 多CD
A 网站信息的频率B 网站营销的推广力度C 网站能够支持的最大在线人数D 网站能够支持的并发请求数
49. 面向对象的需求分析与建模方法的基本出发点是分析企业中的( )A
A 业务对象的'特征和行为B 业务流程C 业务对象的数据结构D 数据及其处理过程
50. 商务网站的建设投入主要包括( ) 多AB
A 设计费用B 建设费用C 管理费用D 耗材费用
51. 商务网站( )信息的主要来源是媒体、互联网，通常是免费的。B
A 商品B 业务C 客户D 第三方
52. 数据库数据的加密可以考虑在( )实现。 多ACD
A.S 层 B.IP 层 C.DBMS 内层 D.DBMS 外层
53. 应用服务器为应用程序提供的服务主要包括( )多ABCD
A 高性能的应用程序运行环境B 为应用提供扩充性C 支持多种应用编程模式D 目录及内容管理
54. 关于网络信息系统安全管理的原则，不正确的是( )C
A 任期有限B 职责分离C 高层控制D 多人负责
55. 面向对象分析建模的过程包括( )多ABC
A 对象认定B 属性认定C 方法定义D 流程定义
56. 关于网上售后服务的特点，不正确的是( )C
A 便捷B 灵活C 成本高D 直接性
57. 网络商品直销最大的特点是( )多ABCD
A 供需直接见面B 环节少C 速度快D 费用低
58. 提高网上客户服务的站点响应性的好处有( )多BCD
A 完善网站功能B 减少客户服务的成本C 提高站点点击率D 提高客户满意度
59. 网络供应链中，企业的身份包括( )多BC
A 管理者B 供应商C 客户D 执行者
60. 商务网站在服务器主机选择时遵循的基本原则不包括( )B
A 高性能B 低价格C 网络吞吐量大D 可靠性和可用性好
61. 网站之间的资源合作也是一种重要的推广方法，其中最简单的合作方式为( )D A 内容共享B 资源互换C 互为推荐D 交换链接
62. 通过信息结构与分类、质量控制与管理，能够最大限度地避免无价值信息的出现，保证商务网站信息的( )多BCD
A 安全性B 权威性C 时效性D 便利性
63. 在线购物管理可以分为( )多ABCD
A 系统账号管理B 产品信息管理C 购物车管理D 订单管理
64. ( )货物集散中心是连接长途运输和短途物流配送的中转基地。A
A 公路B 港口码头C 货运站D 机场
65. ( )是客户关系管理的基础B
A 产品信息B 客户信息C 网络技术D 售后服务
66. 电子商务内容实施团队中，负责整个网站的形象策划与包装的是( )C
A 内容建设负责人B 网站内容策划师C 形象设计师D 内容采集与发布人员
67. 通过( )可以让岗位培训有一个统一的标准，以便对岗位培训的过程和结果进行监控。B A 确定岗位培训内容B 制定岗位培训大纲C 控制协调培训过程D 评估培训结果
68. 评估网站促销推广效果的主要内容包括( )多ABCD
A 评估WEB 服务器的统计信息B 评估用户反馈信息C 评估用户访问信息D 评估交易数量统计
69. 目前看来，网上客户服务还不够完善，归纳起来，原因有( )多ABCD
A 企业对网上服务的理念没有充分的认识B 不能以相应的速度对客户需求做出响应C 对客户的需求认识不够D 建立完整的网上服务系统和网下配套系统的成本太高
70. 电子商务网站评估由三级指标体系构成，商务网站建设评估一级指标中不包括商务网站( )评价指标。D
A 功能B 内容C 实施D 绩效
71. 营销渠道涉及到的内容不包括( )BCD
A 人员流动B 信息沟通C 资金转移D 物资转移
72. 选择商务网站运行状况评估的评价指标原则包括( )多ABCD
A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合
73. 用户忠诚度的目的是为了保持某些客户关系，减少其流失，这些客户不包括下面的( )A A 潜在客户B 老客户C 战略客户D 大客户
74. ( )是电子商务发展及网站建设能否取得成效的决定因素A
A 电子商务模式的创新程度B 电子商务网站功能覆盖率C 商务网站功能目标符合度D 网站技术性能指标
75. ( )在PKI 中提供数据完整性保护和不可否认性服务。D
A 数字签名B 电子模拟签名C 数字时间戳D 数字证书
76. ( )可以实现检查网页中链接是否正确的功能，并报告存在网页链接错误的页面，以及链接文件名称列表。C
A 网站文件传输管理B 文件目录的组织管理C 网站垃圾文件处理D 备份管理
77. 外观包系统是指运用( )技术，尽可能充分地展示主要界面、各类用户入口、主要操作流程等，尽可能完整体现未来交付的目标网站。D
A 需求分析B 系统分析C 系统设计D 网页制作
78. ( )是互联网广告中最基本的广告形式。A
A 旗帜广告B 按钮广告C 文字链接D 视频广告
79. 提供网上交易平台的网站所提供的入门级的电子商务网店，其功能有( )多ABC A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 网站联盟
80. 网站之间资源合作的方法有( )多ABCD
A 交换链接B 内容共享C 资源互换D 互为推荐
81. 网络营销的实施策略的关键是要形成( )A
A 核心竞争力B 技术差异C 服务差异D 产品差异
82. 一般情况下安装并配置好商务网站的基本系统环境，要求先安排数据库服务器，因为( )安装时，要向数据库中添加系统数据。A
A 应用服务器 B.WEB 服务器C 操作系统D 数据库
83. 一般来讲，一项产品完成试制定型后，从投入市场到退出市场，大体上要经历4个阶段，其中，创造品牌的知名度在( )期B
A 投入B 成长C 成熟D 衰退
84. 入侵检测系统在发现入侵后，会及时做出响应，包括主( )多ABC
A 切断网络连接B 记录事件C 报警D 追踪入侵
85. 在多种反馈信息的渠道中，( )的效果最佳A
A 信息反馈表B 论坛C 留言板D 即时通讯工具
86. 电子商务网站功能覆盖率是指网站功能涵盖前台和后台功能的程序，它反应( )多ABC A 电子商务在核心业务中应用的比例
B 电子化电子商务占电子商务总业务量的比例
C 电子商务在上下游企业与消费者之间业务中的应用程度
D 电子商务网站功能与网站建设目标符合程度
87. ( )是公路与铁路、水路、空运等各种运输手段的连接据点。多BCD
A 公路货物集散中心B 港口码头C 货运站D 机场
88. 商务网站的团队中，( )主要是由企业的一把手、主抓电子商务的负责人等组成，其作用是明确方向，进行关键事务决策，提供资源保障。A
A 领导组B 规划组C 平台建设团队D 商业经营团队
89. 在CRM 中，客户服务与支持主要是通过( )实现A
A 呼叫中心和互联网B 电话和互联网C 合作伙伴进行的间接联系D 计算机、电话、网络的集成
90. 对接受培训的员工进行考核，是为了考察员工( )B
A 对培训内容的掌握情况B 对培训工作的完成情况C 是否按即定的时间完成培训内容D 培训结果和约束培训过程
91. 选择商务网站运行状况评估的评价指标原则不包括下面的( )C
A 目的性B 科学性、系统性C 动态与静态相结合D 定性与定量相结合
92. 电子商务系统数据交换平台的建设原则有( )多BCD
A 把不同信息系统的应用统一，便于数据库的管理
B 各数据库资源均可实现完全透明的访问，确保全局数据的共享
C 维持各数据库管理系统的自治
D 支持对各个数据库的查询和联合使用
93. 商务网站的测试组的人员来自于( )多AB
A 开发方的需求管理组、文档组B 需方的相关人员C 监理方的相关人员D 同行专家
94. 保持口令安全的要点中，下面说法正确的是( )多ABC
A 不要将口令写下来或存于电脑文件中B 不要选取显而易见的信息作口令
C 不要在不同系统上使用同一口令D 定期改变口令，至少18个月要改变一次
95. 物流配送中心的( )作业是为了给物流配送提供货源保证B
A 进货B 储存C 加工D 配货
96. 入门级的电子商务网站拥有电子商务系统最简单的功能，其中不包括( )D
A 商品管理B 订单管理C 配送管理D 销售管理
97. ( )是指有权阻止销售员和信息员与采购中心成员接触的人。D
A 影响者B 决定者C 批准者D 控制者
98. 客户需求分析报告中，综合描述部分的内容包括( )多ABD
A 产品的前景B 产品的功能C 产品质量需求D 用户各类和特征
99. 在电子商务交易平台提供商的企业中，产品经理主要从事( )策划、运营和管理。A A 虚拟产品B 实物产品C 数字产品D 模拟产品
100. 电子商务类网站推广的最终目的是为了提高网站的( )多CD
A 访问量B 注册会员数量C 订单量D 交易量
101. 下面属于网上售中服务的有( )多AB
A 订单执行B 产品运输C 产品支持D 技术服务
102. 商务网站( )制度就是通过系统日志对电子商务各参与单位和部门的商务活动的合理性、安全性进行监控，堵塞漏洞，保证电子商务交易安全进行。C
A 安全B 保密C 稽核D 应急
103. 转动型物流配送中心主要从事( )活动。多ABD
A 分拣B 配货C 加工D 送货
104. 电子商务每个岗位几乎都需要复合型的知识，这主要包括( )多ABCD
A 相关专业技术背景B 经济知识背景C 金融知识背景D 管理知识背景
105商务网站内容策划人员应该将( )等内容充分整合考虑，把商务融进网站内容之中. 多BCD
A 网站功能流程B 商务网站定位C 网站市场资源D 用户行为特征
106. 培训教案的编写原则包括( )多AB
A 简明原则B 要点原则C 一致原则D 通用原则
107. 在评标过程中，除了以( )作为主要考核指标、也要对售后服务，企业信用水平等方面予以关注，做出最大有利于采购企业的选择。A
A 价格B 质量C 数量D 规模
108. 商务网站建设项目监理方式中，需要签订三方合作合同的是( )多ABD
A 咨询式监理B 里程碑监理C 临时式监理D 全程式监理
109. 网上采购比传统采购( )多ABCD
A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采购成本
110. ( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式。ABCD
A 网络广告B 搜索引擎C 网络社区 D 电子邮件
111. ( )测试主要测试站点中的链接、表单、COOKIES 等B
A 流程B 功能C 安全D 接口
112. 通过( )，最终技术出未来电子商务系统做成什么样子，实现什么功——形成电子商务平台建设和内容建设的基本依据。多AB
A 需求调研B 需求分析C 可行性分析D 商务网站的总体规划设计
113. 系统总体说明书的主要内容包括( )多ABCD
A 系统总体结构B 软硬件选型及配置说明C 系统主要流程图D 应用层次架构及相关机制 114. 如企业商务网站自评估，由( )为主组成评估专家小组。多ABC
A 企业主管B 业务部门领导C 企业内部专业人员D 中介机构
115. 电子商务系统的( )决定了商务网站平台的建设和运营，需要有合作伙伴。A A 技术特点B 经济特性C 社会因素D 综合因素
116. 项目监理服务商即监理方的主要任务不包括( )B
A 协助甲方组织项目的招标、评标活动B 向甲方提供他所需要的有关知识C 根据甲方的授权，监督并管理开发合同的履行D 根据监理合同的要求，为甲方提供技术服务
117. 度量电子商务网站的速度从( )方面评价。多AD
A 内容检索速度B 页面打开速度C 文件下载的速度D 链接浏览速度
118. 在制定系统管理制度时，系统管理总的原则包括( )。多ABC
A 维护原则B 警示原则C 激励原则D 低成本原则
119. 对接收培训的员工进行考核的方式有( )。多CD
A 远程面试B 口试C 笔试D 实践测试
120. 电子商务考试的命题原则中不包括( )B
A 可靠性B 要点性C 基础性D 一致性
121. 任何电子商务平台都是为( )而服务的。多AB
A 经营目标B 运营策略C 业务流程D 业务需求
122. 为做好项目进度管理，还要建立项目进展报告机制，而( )负责项目周报工作。B A 领导组B 项目经理C 项目组成员D 编程人员
123.JIT 采购必须达到的目的不包括( )D
A 争取实现零库存B 提高采购商品的质量，减少质量成本C 降低采购价格D 缩短采购时间 124. 产品经理在互联网公司大多从事( )等产品的策划，运营和管理。多ABCD A 电子商务产品B 搜索产品C 移动增值产品D 电子邮箱产品
125. 通过互联网推广是比较适合电子商务网站推广的，其中网络广告是网络媒体中( )的广告形式。ABCD
A 形式最多B 效果最好C 表现最丰富D 互动性最强
电子商务的模拟题 6
1、（ D ）即实时生产系统。
[A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT
2、（ B ）是放置制作者或者公司信息的地方。
[A]页头 [B]页脚 [C]导航栏 [D]第一屏
3、在（ D ）中，可以抢占词条发布企业专家性指导信息。
[A]第三方电子商务交易平台 [B]新闻组 [C]SNS [D]WIKI
4、超级链接标记符为（ A）。
[A] [B]
[C] [D]
5、（ B ）即公共交换电话网络。
[A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP
6、电子采购合同从（B ）的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同#、物流配送合同。
[A]订立方式[B]标的物属性[C]当事人性质[D]当事人关系
7、新浪新闻网站属于（ D ）。
[A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP
8、（ A ）协议是收信的协议标准。
[A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP
9、提高客户忠诚度的方法包括（ ABCD ）。
[A]提升客户交易满意度 [B]通过积分奖励为客户提供特殊利益
[C]提高客户的转移成本 [D]建立不同类型的客户组织
10、下列属于网络操作系统的有（ AC ）。
[A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX
11、针对网络消费者的（ C ），商品描述中应突出包装物造型等字眼。
[A]求名心理 [B]求实心理 [C]求美心理 [D]隐秘性心理
12、（B ）代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。
[A]热门页面 [B]访问出口 [C]浏览次数 [D]阅读页数
13、（ C）服务包括产品安装和使用说明、提供教育培训、客户跟踪、客户管理。
[A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]网络
14、标签的（A ）属性定义单元格内容水平对齐方式
[A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor
15、获得网络客户反馈的方法有（ ABCD ）。
[A]定期采用调查表及问卷 [B]为客户创建在线社区
[C]向一组客户分发产品 [D]为网站访问者提供免费的在线产品
16、显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为（ D）。
[A]640*480 [B]800*600 [C]1024*768 [D]1007*600
17、数字证书中包含CA的（ B ）。
[A]私钥 [B]公钥[C]数字签名 [D]标识名称
18、B2C电子商务的特点有（BD）。
[A]没有自己的物流体系 [B]可以没有实物商铺
[C]个人网店平均寿命短 [D]支付或转账金额较低
19、信息（ C ）服务包括公共信息提供、行业信息提供服务。
[A]技术 [B]交换 [C]咨询 [D]发布
20、动态网页具有（ACD）等特征。
[A]以数据库技术为基础 [B]独立存在于服务器
[C]可实现用户注册 [D]可实现用户登录
21、（ B ）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍。
[A]最低层次 [B]社交需求层次
[C]安全需求层次 [D]尊重需求层次 ABC D
22、网络消费者的群体特点有（ ABC ）。
[A]注重自我[B]擅长理性分析[C]有强烈的求知欲[D]充满耐心
23、第三方物流的作用包括（ ACD）。
[A]减少库存 [B]协同生产 [C]降低成本 [D]提高效率
24、（ B）是依据某种准则对个体进行分类的一种多元统计分析方法。
[A]相关分析 [B]聚类分析 [C]判别分析 [D]回归分析
25、表格标记符包括（ BCD）。
[A]
[B]
[C][D]
26、与传统营销方式相比，网络营销（ ABCD ）。
[A]决策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]沟通更充分 [D]产生多媒体效果
27、判断信息的（ D），主要标准是看其对网民是否具有用处。
[A]时效性 [B]权威性 [C]趣味性 [D]实用性
28、下列属于B类地址的是（ D）。
[A]23.34.23.1 [B]192.168.10.1
[C]193.141.15.163 [D]184.12.15.6
29、（ C）是差异化营销的基础。
[A]心理特征 [B]购买动机 [C]亚文化 [D]性格偏好
30、（ D ）属于第三方支付平台。
[A]搜狐 [B]京东 [C]一号店 [D]支付宝
31、网络商品分类原则包括（ ABCD ）。
[A]满足商品分类管理的要求 [B]能从本质上区分商品
[C]保证分类明确 [D]每一种商品只能有唯一的分类类别
32、（D）不属于第三方物流的主要作用。
[A]减少库存[B]提高企业竞争力[C]降低成本[D]零库存
33、（ B ）可以进行实时交谈和互传信息。
[A]EOS [B]IM [C]FAQ [D]ERP A PB C D
34、网站推广测评指标包括（ ABC ）。
[A]曝光数 [B]点击数[C]转化率 [D]投放率
35、下列属于网络操作系统的是（ B ）。
[A]网络适配器 [B]NetWare [C]IPX/SPX [D]网络服务器
36、造成网络订单未支付的主观原因包括（ BC ）。
[A]网站故障 [B]消费者不便做出购买决定
[C]消费者只想进行网站体验 [D]支付网关故障
37、（ C）>邮件开信率 。
[A]邮件转信率[B]邮件退信率[C]邮件送达率[D]引导点进率
38、（A ）包括厂内搬运过程中所发生的物流活动。
[A]生产物流 [B]销售物流 [C]供应物流 [D]废弃物物流
39、PGP可以提供（ ABCD ）等服务。
[A]身份验证 [B]保密性 [C]压缩 [D]电子邮件兼容性
40、（ D）提供目录浏览服务。
[A]CA服务器[B]安全服务器[C]注册机构RA[D]LDAP服务器
41、处理客户投诉接受阶段要求（AC ）。
[A]明确告诉客户等待时间 [B]不与客户争辩或一味寻找借口
[C]对事件全过程进行仔细询问 [D]彻底了解客户投诉的问题
42、企业内部协同主要包括（BCD ）。
[A]供应链协同 [B]业务指标协同 [C]业务目标协同 [D]资源约束协同
¨ A ¨B ¨C ¨D
43、按照撰写内容分类，营销短文有（ AC ）。
[A]悬念式 [B]日志式 [C]恐吓式 [D]新闻式
44、CA的主要功能包括（ BCD）.
[A]证书的下载 [B]证书的更新
[C]证书的查询 [D]证书的作废
45、数字证书可用于（AD ）。
[A]安全电子邮件[B]网上缴费[C]网上炒股 [D]网上招标
46、顶级名称为（D ）的.新闻组主要讨论关于商业或与之相关的主题。
[A]rec [B]soc [C]misc [D]biz
47、网络客户服务的内容包括（ABD ）。
[A]客户注册 [B]在线调查 [C]合同洽谈 [D]网络导购
48、SQL数据（ D ）语言用于安全管理，确定哪些用户可以查看或修改数据库中的数据。
[A]查询 [B]操纵 [C]定义 [D]控制
49、（ B ）是为网络上下载的软件提供凭证。
[A]密码凭证 [B]软件凭证 [C]个人凭证 [D]企业凭证
50、input标签type属性值可选（ABD ）。
[A]text [B]button [C]list [D]hidden
51、（ D）负责发布地域政策CA 。
[A]支付网关CA [B]持卡人CA [C]商户CA [D]品牌CA
52、（ B ）是客户金字塔中最底层的客户。
[A]主要客户 [B]小客户 [C]关键客户 [D]普通客户
53、网络调研问卷的设计原则有（ ACD ）。
[A]问题和答案通俗易懂 [B]问题具有诱导性
[C]问题设置规范明确 [D]答案便于整理分析
54、ASP技术的特点是（ABCD）。
[A]使用普通文本编辑器编辑 [B]与浏览器无关
[C]无须compile编译 [D]使用服务器端的脚本产生客户端程序
55、（ A）属于C2C电子商务模式。
[A]淘宝网 [B]中国食品交易网[C]一号店 [D]盖世汽车网
56、（ D）属于虚拟商品电子商务模式。
[A]网络购书 [B]电子期刊[C]网络电影 [D]域名服务
57、关系数据库数据表中的一个数据项称为一个（ B ）。
[A]记录 [B]字段 [C]数据项 [D]实体
58、许可E-mail营销主题设计原则包括（ ABC）。
[A]体现内容的精华 [B]体现发件人信息中无法包含的内容
[C]体现出品牌或产品信息 [D]尽可能简单
59、投标书的（A ）应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
[A]商务和技术偏离表 [B]格式文件 [C]资格文件 [D]产品配置
60、选择供应商的基本准则有（ ABD ）。
[A]质量 [B]成本[C]库存 [D]服务
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