规章管理制度

时间:2024-10-26 16:07:04 规章制度 我要投稿

规章管理制度[精]

  在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的规章管理制度,希望对大家有所帮助。

规章管理制度[精]

规章管理制度1

  1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

  2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

  3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

  4、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

  5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

  6、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

  7、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

  8、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

  9、制作、呈报各种报表报告。

  10、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

  11、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

  12、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

  13、每天收入的.现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

  14、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

  15、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

  16、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

  17、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

  18、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

  19、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

  20、正确处理客人的留言、电传等。

  21、每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

  22、正确处理钥匙的发放。

  23、严格遵守现金和票据管理制度。

  24、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

  25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

  26、密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

  27、做好本岗位的清洁卫生。

  28、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。前台规章管理制度篇14

  为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。

  1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

  2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

  3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

  以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

  一、考勤制度

  1.按时上下班,做到不迟到,不早退。

  2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

  3.严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

  二、仪容仪表

  上班必须按公司规定统一着装,工服必须干净、整齐。

  2.应保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

  三、劳动纪律

  1.严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)

  2.严禁在公司范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响公司、用户或其他员工声誉。

  3.工作时间不得无故窜岗、擅离职守。

  4.上班时间严禁干与工作无关的事情。

  5.严格按照规定时间,除用餐时间外,不得在工作期间吃东西。

  6.严禁在工作时间聚堆闲聊。

  7.上班时间内严禁利用电脑做与工作无关的事情。

  8.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

  四、工作方面:

  1.不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与领班,由其处理。如与用户发生争执,领班须在当日值班日志里做记录备案。

  2.服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。

  3.服务接待工作中坚持微笑、敬语、文明服务,使用户感觉亲切、安全。

  4.积极参加部门班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。

  5.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

  6.认真做好各项工作记录、保证工单录入的及时和准确。

  7.自觉爱护保养各项设备设施。

  8.工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。

  9.严禁出现打架、吵架等违纪行为。如果出现,领班须在值班日志里记录,备案。

  10.严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

  11.前台资料员在库房领出待修终端后,应及时将终端在维修系统中录入。

  12.工作中要有良好的工作态度。

规章管理制度2

  一、贯彻执行党和国家的各项财经政策,法令和规章制度,贯彻执行财政部门制定的具体会议制度和成本核算办法,加强成本核算和管理。

  二、科长按期组织编审财务计划和会计决算报表,定期上报,对各项财务指标组织测定、分期考核,并协助领导和有关部门召开经济活动分析会,及时向领导提供本单位的'经济活动情况,为领导当好参谋。

  三、编制汇总财务会计报表,保证数字真实,内容完整,账表一致,在规定的时间内及时呈报有关财务报表。

  四、按财经制度和成本开支范围及费用标准复审原始凭证和编制记账凭证,正确使用会计科目,按会计制度设置账户,及时正确地记账、标账、对账、清账。

  五、严格执行现金管理制度和现金使用范围,遵守银行结算制度,现金银行存款按时间顺序逐笔登记,每日结出余额现金当日核对,银行存款月终必须与银行核对,做到日清月结。

  六、现金管理不允许白条抵库,不经领导批准,不能擅自借款,票据(正规发票)报销必须有领导签字,经会计审核后方可报销。妥善保管有价证券和支票、结算凭证、空白收据和有关印章,确保财务工作安全运行。

  七、各项经费使用,按主管局规定的标准支出:

  1、经费中的福利开支,由财会和办公室提出,经公司领导班子会研究,主管财务领导批准支出。

  2、经费中的公务费、办公费、邮电费、水电费、公用取费、旅差费、油料费、修理费、招待费和业务费、印刷费、复印费、会议费等由财务核算,主管领导批准支付。

  八、财务人员要认真执行《会计条例》,严格财务制度,严密审批手续,财务要事及时向领导汇报,做到领导心中有数。

规章管理制度3

  1、住宿员工应经综合部批准后,到财务部预交押金100元,方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。

  2、住宿员工必须服从宿舍管理员、舍长的管理,违者予以警告并处10---50元罚款,情节严重者责令搬出宿舍。

  3、爱护宿舍内的门、窗、床、衣橱等公共财物,造成损坏按原价赔偿。

  4、禁止在宿舍内存放大量现金及贵重物品,手机、项链、戒指、现金、充值卡应做到随身携带以免丢失和被盗。

  5、严禁盗窃他人物品,违者按盗窃价值10倍罚款并予以除名;情节严重者依法移交公安机关处理。

  6、不得将宿舍房门钥匙转交他人使用或保管,违者处20元罚款/次;对因此而发生的室内物品丢失、被盗,追究转交人的赔偿责任。

  7、住宿人员上班、外出等室内无人时,严禁非本宿舍人员进入,违者予以警告并处50元罚款/人次;期间,室内发生物品丢失、被盗追究其相关责任者的赔偿责任。

  8、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处10元罚款/次。

  9、不准从楼上往下倒水、扔垃圾,违者处10元罚款/次。

  10、严禁将外人带入宿舍内;严禁容留亲戚、朋友或辞职、辞退人员在宿舍内住宿,违者处50元罚款/次。

  11、未经批准男同志不得进入女宿舍楼内,一经发现或被举报处50元罚款/次。

  12、保持室内整洁,不准乱贴、乱挂、乱画,违者处10元罚款/次。

  13、晾晒衣物应在指定地点,严禁在楼梯走廊内上搭下挂,违者处10元罚款/次。

  14、讲究集体公德,不准在宿舍及楼道内跺脚、嬉戏、大声喧哗、打闹追跑,以免影响他人休息,违者处20元罚款/次。

  15、厉行节约,杜绝长明灯、长流水、风扇无人空转等浪费现象,违者处20元罚款/次。

  一、 目的

  为加强宿舍日常管理,维护宿舍整洁与卫生,规范员工住宿条件及行为,保障住宿人员人身及财产安全,特制订本制度。 二、 适用对象

  本制度适用于远洋装饰天津公司所有员工。

  三、 职责

  1、人事行政部负责本制度的制订、执行、监督、完善。

  2、人事行政部负责员工住宿的安排、分配、管理。

  3、宿舍长全面负责本宿舍卫生、安全、纪律等方面的日常管理。

  四、 住宿标准

  1、公司宿舍按员工职位级别划分为普通员工、主管、经理、高管四类级别标准,具体标准见下表:

  2、公司宿舍房租费、物业管理费、供热费、有线电视费由公司承担;公司不承担宿舍的水电费(由宿舍成员均摊)、电话费、网络费、宿舍设施非正常损坏产生的费用。

  3、原则上要求所有非天津本地的员工都要入住公司宿舍,特殊情况如需外宿的,必须提前一个月填写《员工外宿申请表》(见附件1)向人事行政部提出申请,经分管行政的'副总经理批准后,可按级别标准享受公司住宿补贴。

  4、公司聘用天津本地的员工不享受公司住宿补贴。

  5、因个人违规被取消入住宿舍资格的,不能享受公司住宿补贴。

  、 住宿规定

  1、每个宿舍设宿舍长一名,由该宿舍内部成员投票产生,公司补贴宿舍长每人每月100元。

  2、宿舍长负责制定本宿舍的《宿舍卫生轮值表》,宿舍成员必须服从宿舍长的管理,按《宿舍卫生轮值表》安排,自觉打扫宿舍卫生。

  3、注意个人卫生,不得随地吐痰和乱扔垃圾;衣服、床单、被套等私人用品要经常换洗,保证干净无异味。

  4、员工起床后,自觉把床上和宿舍内的私人物品整理好。

  5、员工个人贵重物品如钱包、手机、电脑、银行卡等要妥善保管好,不得随意乱摆放。

  6、爱护公物,不得有故意破坏行为,对丢失或非正常损坏公司财物的,要按价赔偿。

  7、不准在宿舍地面、墙壁、门窗、床架上乱贴乱画,不准高空抛物。

  8、保持卫生间清洁,定期清洗便池,便后必须冲水。

  9、节约用水用电,注意用电安全,不准私自乱接拉电线及违规用电。

  10、宿舍内不准大声喧哗、追逐取闹,晚上22点过后不可使用音量过大的音响设备,以免影响他人休息。

  11、宿舍内不准赌博、打架、斗殴,不准有伤风化等违法行为。

  12、宿舍内严禁私藏刀具、毒品等违法物品,一旦发现,公司将按国家法律法规交由公安司法机关处理。

  13、如遇外出,晚上不回宿舍过夜的,必须在当晚22点之前通知宿舍

  长,并说明去向,由宿舍长进行登记。对未按规定通知宿舍长而又在外发生人身财产损失的,公司将追究当事人的责任。

  14、最后离开宿舍的员工应检查确认关好水电开关、窗户,锁好门后方可离开,睡觉前必须对宿舍大门进行反锁。

  15、宿舍公共设施出现故障,由宿舍长向人事行政部提出维修申请,如属人为故意破坏的,一经查实,维修费用由损坏者承担。

  16、公司宿舍原则上不准留宿外来人员,如有特殊情况确需留宿的,必须得到公司领导批准方可。

  17、遵守社会公德及宿舍小区管理规定,与邻舍和睦相处。

  18、违反上述规定的,人事行政部将视具体情况进行通报、警告、罚款、取消入住宿舍资格的处理。

  六、 宿舍卫生安全检查、评比

  1、每月底由人事行政部组织本部门人员及所有宿舍长对宿舍进行检查,并依据《宿舍安全卫生检查表》(见附件2)项目对检查进行评分。

  2、人事行政部于检查后第二天对检查评比结果予以公布,以示嘉勉和改善。对检查评分不合格的,则取消该宿舍长当月补贴100元。

  3、参加宿舍检查的人员必须坚持公平公正的原则进行检查评分,不得弄虚作假、徇私舞弊。

  七、 解释权

  本制度由人事行政部负责制订、修订和解释。

  八、 实施时间

  本制度自20xx年12月11日起实施。

规章管理制度4

  一、规定性管理制度

  规定性管理制度是指国家、地方政府或者上级机构依据法律、法规、政策等制定的强制性规定,用以规范企业或组织行为的管理制度。规定性管理制度具有明确的法律效力和强制性,企业或组织必须严格遵守。例如《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规,对企业或组织的用工行为做出了明确的规定,企业或组织必须按照法律法规的要求进行管理。

  二、规章性管理制度

  规章性管理制度是指企业或组织依据法律、法规或上级机构的规定,根据自身经营管理需要,制定的对内部管理行为进行规范的管理制度。规章性管理制度具有一定的约束力和引导作用,可根据实际情况进行修改和调整。例如企业的工作制度、考勤制度、奖惩制度等,都属于规章性管理制度。

  三、规程性管理制度

  规程性管理制度是指企业或组织为保障生产经营有序进行,制定的一系列对内部管理工作具有指导、约束和规范作用的制度。规程性管理制度一般由企业或组织的管理层根据实际情况和经验总结制定,具有灵活性和操作性。例如企业的安全生产规程、财务管理规程等,都属于规程性管理制度。

  四、规范性管理制度

  规范性管理制度是指企业或组织为提高管理水平和服务质量,根据行业标准、国家标准或者自身实践经验总结,制定的一系列规范性管理制度。规范性管理制度具有一定的引导作用和推广作用,可对企业或组织的发展起到积极的推动作用。例如ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系等,都属于规范性管理制度。

  规定性管理制度是最为严格的管理制度,具有明确的法律效力和强制性;规章性管理制度具有一定的约束力和引导作用,可根据实际情况进行修改和调整;规程性管理制度具有灵活性和操作性,适合企业或组织内部管理的'需要;规范性管理制度具有推广作用和引导作用,可对企业或组织的发展起到积极的推动作用。HR需要根据企业或组织的实际情况和管理需要,选择合适的管理制度进行制定和实施,以提高管理水平和服务质量,促进企业或组织的可持续发展。

规章管理制度5

  一、美容师仪容仪表

  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

  3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

  5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

  二、员工日常行为规范

  1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

  2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

  3、上班时间不得在美容会所大声喧哗,吵架,睡觉。

  4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。

  5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

  6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

  7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

  8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

  9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

  10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

  11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

  12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

  13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

  14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

  15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

  16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

  17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

  18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

  19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

  20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

  21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

  22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

  三、卫生制度

  1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

  2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。

  3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

  4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。

  5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

  6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)

  7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。

  8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。

  9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净

  10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

  11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。

  12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。

  13、SPA室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。

  14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

  15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

  16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。

  17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

  18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。

  19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。

  20、节约水电、做到人走关灯、关水。

  21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。

  22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。

  四、考勤制度

  1、员工须遵守店内的`规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。

  2、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。

  3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。

  4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。

  5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。

  6、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。

  五、顾客管理制度

  1、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如"欢迎光临"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"谢谢光临"、"欢迎下次光临"等。

  2、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。

  3、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。

  4、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。

  5、列出每月过生日的客人名单,进行电话或短信问候,必要可申请生日礼物或共同庆祝

  6、对于第一次来咨询的顾客,应配合客人认真填写顾客档案,安排合理的流程。

  7、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。

  8、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。

  9、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。

  10、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。

  11、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。

  12、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。

  六、财务制度

  1、除收银员以外,任何人不许私自收钱。

  2、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。

  3、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。

  4、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。

  5、如发现收银员玩单,罚款,开除,并交往公安部门处理。

  6、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚,视开除处理,情节严重者交往公安部门处理。

  7、如发现收银员私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往公安部门处理。

  8、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。

  七、库房管理制度

  1、库房管理人员。应及时盘点,做好出库、入库账。

  2、每月制定上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。

  3、应每天做好销售状况表,每出一瓶产品,美容师应签字确认,以便日后查账。

  4、保持货物充足,特殊情况,应和美容师提前打招呼,以免工作脱节。

  5、每月一瓶产品。需经手人填出库单,库管和店长签字方可生效。增送产品,需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。

  6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往公安部门处理。

  八、奖励制度

  1、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖XX分。

  2、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖XX分。

  3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖XXX元现金或产品。

  4、销售达XX元客装产品(需现金),奖XX元。

  5、每月销售达XXX元客装产品(需现金),奖XXX元。

  6、连续2个月超额完成任务,奖金XXX元,(如第3个月没超过,奖金没有)。

  九、惩罚制度

  1、迟到、早退每分钟1元,超过30分钟,扣当天工资及提成及奖金。

  2、每月迟到3次,按旷工论处,旷工1次扣3天工资,连续旷工3次,按自动离职处理。

  3、上班时间擅自离岗,不坚守岗位,一次扣10分,超过3次,按旷工论处。

  4、上班时间接听手提电话,发私人短信,玩手机和做跟工作无关的事情,1次扣50分。

  5、不准用美容院电话打私人电话,违者1次扣10分(市话),长话以实际金额的5倍罚款。

  6、不服从上级领导分配,一意孤行1次扣10分,超过3次,按开除处理。

  7、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。

  8、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。

规章管理制度6

  第一条 目的

  加强员工宿舍管理,为员工营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。

  第二条寝室长职责

  每间寝室设立寝室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。

  寝室长每月2日前,须核对本宿舍住宿人员及宿舍内的所有餐厅财产报宿管员,再由宿管员报餐厅办公室。

  每月制定本宿舍的卫生值日表。

  寝室长有义务向酒楼办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。

  第三条作息时间

  员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿管员请假,每月每人不能超过3次。如超过1次,宿管员有权对违纪者处以50元的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管填写夜归证明单。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿管员以书面形式请假的,也将予以50元,次的罚款。

  以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续两次者则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间造成公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。

  第四条卫生制度

  员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。

  每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。

  值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。

  宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元,次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。

  凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者相应的处分。

  第五条水、电管理

  所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元,次的罚款。

  入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;违者将对责任人进行罚款,如查不出责任人,则对所在房间人员处以50元,人的处罚。

  不得使用电炉等大功率家用电器。

  不得私自乱接电线插座。

  要保持高度的防火意识,做到安全用电、用水。发现事故隐患,及时上报行政人事部门。

  如发现使用禁止使用之电器,则处以50元/次的罚款。

  由于本人私接电源、插座而引起的.火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。

  第六条物品摆放规定

  必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以10元,次的处罚。

  床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于床的另一头,床单平整,其他床上用品摆放有序。

  被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。

  鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。

  面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

  桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。

  衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、饰品等杂物。

  垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。

  公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报行政人事部门,如属人为破坏,除照价赔偿外,罚款20元,次。

  第七条管理规定

  以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等,影响他人及邻居休息,使餐厅声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,餐厅将对当事人给予违纪处罚;如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。

  对凡有公物损坏的宿舍,有明确责任者除负责赔偿损失外,还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者,除全体宿舍员工赔偿损失外,并将给予重罚。

  出入宿舍要随手关门,注意防盗;对因故离开酒楼者,宿舍长负责督促将宿舍物品钥匙回收,并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁,如发现此类情况,将处以宿管员100元,次的罚款。

  宿舍内严禁打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。

  宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。

  宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。

  每位员工必须按时办理好暂住证,并将复印件交行政人事部门备案。

  员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。

规章管理制度7

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守!

  一、工作流程:

  整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题

  定期回访

  以上流程为导购员基本工作流程,每天要做到日事日清,检查中发现流程上的问题,导购员承担相应责任。

  二、工作时间

  1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组,制定排班表。员工每周公休一天,各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。

  2、店面营业时间为早上9:00至晚上18:00

  早班:上午9:00――下午16:00(早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查,保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作)

  晚班:下午11:00――下午18:00(晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器)

  午餐时间:12:00――13:00员工轮换就餐

  3、店面员工每周有一天休息时间。不得在节假日、六、日安排公休。(特殊情况须报公司批准)

  4、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批,电话请假和临时请假无效(特殊情况除外)

  5、节假日休息:法定店面节假日不休息,节假日后进行调休。

  三、招聘制度

  1、试用

  新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复

  2、转正及合同签订

  转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。

  3、离职

  员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)x辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利

  x自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利

  x解雇:工作期内,员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利x开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止

  四、考勤制度

  1、早班9:00、晚班16:00以后到岗者视为迟到(需提前10分钟到岗更换工作服,每迟到1次扣发工资10元。

  2、早班10:30、晚班14:30以后到岗者按事假半天处理。

  3、早、晚班未按正常下班时间离开的,按早退处理,发生1次扣发工资50元。(遇特殊情况须向店长申请)

  4、每月迟到3次视为事假一天,累加扣除1天工资。

  5、无故缺岗或未按班次休假的,视为旷工,旷工1天扣罚其当月3天工资,当月累计旷工2次,作自动离职处理。

  五、礼仪制度

  1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩戴xxLOGO。

  2、女员工上岗可化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水

  3、男女员工不准留过长发型,不许染怪异颜色。

  4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。

  5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。

  1:“欢迎光临xx家居”

  2:“您请跟我来,请您认真的看一下我们的产品”

  3:“能否请您留下您的姓名和联系电话,以使我们能更好的为您提供服务。”4:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见好吗?”

  5:“谢谢您的.光临,欢迎您随时同我们联系,我们将竭诚为您服务,再见!”等敬辞及其他礼貌用语。

  6、向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、悖论,要迎合顾客的话语导向附和。

  六、例会制度

  1、每周一上午9:00各店店面全体员工召开周例会。

  2、会议内容:

  (1)店面本周销售情况汇总,遗留问题通告。

  (2)员工在工作中遇到的困难,集体协调解决、讨论。

  (3)员工各自汇报工作情况,总结经验教训。

  (4)通报下周销售目标,列出主要目标。

  七、卫生制度

  1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。

  2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生。

  3、各区域卫生标准如下:

  八、财务制度

  1、员工收取顾客现金需两人共同清点,复核无误后交财务或商场保管。

  2、收取客户现金时唱收、唱付,保证当场核对无误。

  3、收取支票、转账的客户,需执行先到帐、后开票、再送货的原则进行处理。

  4、收取现金时需仔细检查,避免收取残币、假币。如收取假币由当事人负责赔偿。

  5、收取现金数额较大时,必须交于商场或转存公司账户。

  九、安全保卫制度

  1、店面预防盗、抢、骗

  (1)防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理,不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。

  (2)做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒体貌特征,不要破坏现场环境,及时报警并通知店长及总经理。

  (3)提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存,收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞,不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚,精神上麻痹疏于防范。

  2、建立健全安全消防制度

  (1)易燃、易爆物品不得带入店面。

  (2)电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的,须上报公司及时更换。

  (3)各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。

  (4)如遇火警须迅速拨110报警,根据实情疏散人员、组织抢救财物。

  十、店面员工基本责任

  1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗;

  2、个人办公用品按规定摆放,不得随意乱丢。发现每次交快乐基金10元;

  3、员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好xxLOGO;不着工装或衣衫不整者,

  发现每次交快乐基金10元;

  4、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品及夸张发型;

  5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、看报纸杂志、高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、

  赌博喝酒等影响公司形象;发现1次口头警告,发现每次交快乐基金20元;

  6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;

  7、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客;

  8、不得在商场游戏、打闹,不得在商场和仓库内吸烟,发现每次交快乐基金50

  元;

  9、严格做到无烟商场,发现顾客在商场内吸烟时,必须及时制止,制止过程中

  注意说话方式,不要与顾客发生冲突或争执;

  10、工作期间面带微笑,不可因个人情绪影响工作,不得怠慢顾客或以消极冷淡

  态度对待顾客;

  11、注意听取顾客对其他商家所售物品的信息并及时报告店长经理;

  12、开单收款过程中要认真细致,不得涂改(如有写错原联作废,重新开单),

  在订货合同上写清顾客姓名、产品名称、型号、规格、色号、价格、数量、详细家庭住址、联系电话等,个人开单原则上由本人根据情况按期催交余款,谁收齐余款谁负责立即到会计(经理)处交帐签字;如开单错误或涂改严重每次交快乐基金5元;

  13、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得擅

  自主张。一经发现,造成公司经济名誉损失的,个人负全部责任;

  14、顾客从卖场提现货(样品)时,导购员必须先开单让顾客签字后,方可将实

  物交给顾客并监督货物完整的提离卖场;如少装漏装每次当班导购员交快乐基金20元,并由组装人员负担往返车费;

  15、不得收取顾客礼物,拾取顾客遗失物品要及时上交;

  16、送货时必须填写好送货单交给安装工;点货时必须准确无误,如果疏忽大意

  造成误工等情况,由导购员承担相应损失,并交快乐基金20元;

  17、按要求建立顾客档案,记清地址、电话等以便今后加强联系回访;如未建立

  每次扣导购员工资5元;

  18、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠,如有发现累计辞退,(如

  有此情况可向上级领导申请优惠);

  19、收取营业款不得私自保管或挪用,一经发现开除

  20、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵,每次交快乐基金50元;

  21、爱护店面公共设施、设备,不故意浪费公司资源;

  22、不得将店面设备、材料占有私用;

  23、在岗时间随时保持店面卫生,发现不合格之处须立即清理;

  24、爱护商品、装饰品和所领用的一切物品,如发现有损坏、丢失,或缺少配件的及时上

规章管理制度8

  为加强公司财务管理,根据国家相关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第一条

  财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。

  第二条

  财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。

  第三条

  记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。

  第四条

  财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的'款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。

  第五条

  建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的,不得离职,不得中断会计工作。

  第六条

  一切现金往来,须凭据收付。

  第七条

  正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。

  第八条

  严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。

  第九条

  本制度自公布之日起执行。

规章管理制度9

   部门简介

  文艺部本着丰富校园文化,充实我院学生生活,积极组织文艺活动,发掘校园文艺人才,并为其提供展示自我的舞台为目的,协助学院开展各类文艺活动,创建文学与艺术想结合的校园氛围。

   部门职责

  1、 配合各部们开展文艺方面的活动。

  2、 举办自发性的文艺活动,每月不得少于2次。

  3、 配合院部完成学院计划内的大型文艺活动(如迎新等);还有全院性质的大型 特色活动(如十佳、艺术节等)。

  4、 组织学生会内部娱乐活动(每学期不得少于一次)。

  5、 组织文娱骨干培训活动,举办各类专题讲座,搞好文艺普及工作。

  6、 加强对文艺类社团的沟通及合作。

  7、 主动发现院系内文艺特长人才,为大型文艺活动及对外文艺交流做储备。

   部门规章制度

  (一)会议制度

  1. 每周召开院文艺部部门例会,要求部门全体成员参加。考核采取扣分制,(每月总分为10分,1-3分为不合格,4-6分合格,7-10分优秀。)

  2. 每次部门例会须有会议记录,记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括号标明缺勤理由)、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容(只记载第一个提出一种观点的发言,不记载重复发言)及对部门负责人的评价、任务分配(包括任务、任务反馈者及反馈时间)。

  3. 每次会议不得迟到早退,如有特殊情况需于例会前一天向部门负责人提出请假申请得到批准,会前未请假或请假未得到批准者,迟到十分钟以上均视为缺勤。(缺勤2分)

  4. 会议期间要求严肃纪律,所有与会者要作到:

  ① 衣冠整齐,举止文明,不得抽烟;(2分)

  ② 不许大声喧哗,所有手机应调至震动或关机(2分);

  ③ 尊重他人,当有人发言时,不得私自交谈、讨论;(1分)

  ④ 作好会议笔记(请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录);(2分)

  ⑤ 有意见或建议可示意经主持人批准后提出;

  ⑥ 部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者,会议上当面提出,以便做出相应的调整。不可敷衍了事;

  ⑦ 在会议中使用普通话;

  ⑧ 保持会议场地的清洁(由会议记录者监督)。(1分)

  5. 例会会议记录(包括部门会议记录及个人会议记录)作为部门成员月考核有效凭证。

  (二)考核及奖惩制度

  1、凡部内成员,至加入本部门次月起,参加参加学生会相应职级的月考核、学期考核和聘期考核。

  2、考核等次分优秀、合格、不合格。优秀比例不得超过30%,无不合格上限。

  3、月考核奖惩:a月考核合格者通过每月工作考核,成为合格助理;b月考核优秀者通过每月工作考核,成为优秀助理,在日后工作分配中原则上考虑培养及给予重任锻炼;c月考核一次不合格者,给予整改通知,两次不合格者,予以辞退;d每月考核需将考核结果在考核结束后一周例会上公布给各成员,并在部门会议记录本中备案。e每月考核在每月结束的第一周进行,并在第一周结束前反馈给303。

  4、本条例由部门负责人严格落实执行,并接受部门各成员的监督,各成员在对考核奖惩有任何疑问时可在考核结果公布的会后或在当日之内向部门负责人提出。

   成员要求

  常规要求:1、遵守部门规章制度;2、按时参加各种会议、值班及培训,每次会议及培训应做记录,每次下发文件及资料应保存;3、协同其他部门工作;4、服从上级工作安排,按时反馈工作进度;5、团结部门成员,主动与上级沟通。

  基本要求:部门成员必须团结一致,拥护部门荣誉。积极配合,对问题提出有效解决方案,不断完善部门建设,增大部门影响力。对于上级安排的工作如有疑问或感觉不能胜任者,必须及时提出,以便做出相应的`调整。工作完成质量与多少直接与考核相挂钩,要求部门成员扩展思路,积极思考,听取广大同学的心声,上交个人工作想法,为考核内容增加光彩的印记。

  愿文艺部成员遵守相关的部门规章制度。努力展示自我,在文艺部这个舞台上发挥自己的特长,建设和完善文艺部,为文艺部的明天做出属于自己的一份贡献。

  预祝各成员开心工作!

规章管理制度10

  车辆规章管理制度的重要性不容忽视,它有助于:

  1. 保障安全:通过规范驾驶行为,减少交通事故风险,保护员工生命财产安全。

  2. 提高效率:合理调配车辆资源,避免无效使用,提高车辆利用率。

  3. 控制成本:定期保养可预防大修,降低维修费用,责任追究机制可防止滥用资源。

  4. 维护企业形象:有序的车辆管理展示出企业的'专业性和责任感,提升对外形象。

规章管理制度11

  同行同业借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。

  结合自身不断总结任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者,应当清晰的认识到,其他企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不一定是最好的,要树立管理中的自信:“适合自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,认真审视自己管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平,以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。

  循序渐进不急于求成新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有,从简单到复杂,从困难到容易的顺序进行的,所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则,要求做到:

  一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制,不能想当然的让制度缺失和出现空档;

  二是管理者要从企业管理的实际台阶出发,由低向高,由简到繁,通过日积月累,逐步提高管理制度的针对性和时效性;

  三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去,如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等,做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。

  特色管理道路正确评估,审视自身,走企业自身特色的管理道路。常言说得好:“走自己的路让别人说”,企业管理也是如此,没有绝对的模式,但有相同的框架。长松咨询的专家认为,要形成自我特色的企业管理制度,

  一是要对制度有效宣传,得到员工的普遍认同,才不致于成为空中楼阁,才有可能得到贯彻和执行;

  二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难,应当有一个正确的认识和评估,既不附合,也不盲从;既不骄傲自大,也不悲观消极,以科学的.客观公正的态度对待它;

  三是对制度进行适时修改和完善,旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识,就容易根深蒂固,一时无法清理干净,所以,因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程,需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。

  针对性和实效性现代企业管理制度强调针对性和实效性,注重责、权、利明晰。因此,作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么?归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后,将执行力差的问题归结为三大方面的因素:

  一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果;

  二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力;

  三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。

规章管理制度12

  第一章:总则目的:为了加强企业的安保工作,规范保安人员的行为举止,维护公司员工和企业财产的安全,特制定此保安规章管理制度。

  范围:本规章适用于本公司所有保安人员,不论其雇佣形式和岗位职责。

  制定程序:由公司保安部门根据中国法律法规、公司内部政策规定和实际情况,制定并修订本规章。

  第二章:基本要求

  1.保安人员必须遵守中国法律法规、公司内部政策规定,履行工作职责,严守岗位纪律,做到忠诚、公正、严谨、勤勉。

  2.保安人员必须具备一定的身体素质、业务素质和道德素质,善于沟通、协调、处理紧急事件,有效维护公司员工和企业财产的安全。

  3.保安人员必须熟悉本公司的业务情况和安全管理制度,具备一定的应急处置能力和技能。

  第三章:保安任务

  1.维护公司内部的安全秩序和管理秩序,防止各种违法、违规行为发生。

  2.维护公司员工和企业财产的安全,做好安全巡查、监控和报警等安全保卫工作。

  3.协助其他部门处理突发事件,对紧急情况及时报告、处置,妥善处理安全事件。

  4.参加公司组织的'各种培训、演练和考核等活动,提高工作能力和应变能力。

  第四章:保安岗位职责

  1.安全巡查:在指定范围内巡查,发现安全隐患及时上报,并协助相关部门进行处理。

  2.安全监控:监控公司内部安全状况,协助其他部门开展安全防范工作。

  3.安全检查:组织实施安全检查,消除安全隐患,制定和实施相应措施。

  4.应急处置:紧急情况及时通报和对应急事件进行处理,做好应急预案的制定和实施。

  5.其他职责:上级部门交办的其他安保任务。

  第五章:责任追究

  1.对于违反本规章的行为,公司保安部门将视情节轻重给予相应的处理,包括但不限于口头警告、书面通报批评、警示教育、罚款、停职检查等。

  2.对于涉嫌违法犯罪的行为,将移交相关部门处理。

  第六章:附则本规章自发布之日起生效,如有需要修改或补充,须经公司相关部门批准。所有保安人员应当熟悉本规章,自觉遵守。如遇重要情况需要临时调整岗位职责,应当遵循相关程序,并及时报告上级部门。

规章管理制度13

  1、目的

  建立安全生产规章制度和安全操作规程的制订、审批、检查落实方法,确保所有安全生产规章制度及安全操作规程的完善和执行

  2、范围

  全体员工、所有岗位

  3、职责

  3.1主要负责人负责安全生产工作负责,建立、健全本单位安全生产责任制,组织制定本单位安全生产规章制度和安全操作规程;组织每年一次“安全生产规章制度和安全操作规程”符合性评审会议;

  3.2评审管理职能部门为相关管理人员、技术人员、操作人员和工会负责安全生产规章制度和安全操作规程的评审工作,编制评审报告

  3.3安全科根据安全生产规章制度、安全操作规程汇总清单后,负责文件的发放。

  3.4各班组、班组对本我厂安全生产规章制度和安全操作规程及时进行宣贯,传达给相关方。

  4、程序

  4.1制订程序

  4.1.1安全生产规章制度制订程序:

  由各管理班组等编写,由主要负责人审批,由安全科保管。

  4.1.2安全操作规程的`制订程序:

  由各管理班组编写,由主要负责人审批,由安全科保管。

  4.2内容

  4.2.1安全操作规程内容应包括:

  a.正常开、停车操作程序;

  b.各种操作参数、指标的控制;

  c.安全注意事项和异常处理方法;

  d.事故应急处理措施;

  e.接触物品(油漆、天拿水、汽油等)的危险性;

  f.个体安全防护措施;

  4.2.1企业在新工艺、新技术、新装置投用前,组织编制新的操作规程。

  4.2评审

  4.2.1由主要负责人组织至少3年一次,或需要时的“安全生产规章制度和安全操作规程”符合性评审会议。由评审管理职能部门提供评审会议所需的文件和资料。

  4.2.2主要负责人负责我厂级不符合项的检查、纠正措施和验证;并由评审管理职能部门负责执行过程。

  4.2.3主要负责人制定我厂“安全生产规章制度和安全操作规程”;由评审管理职能部门负责我厂“安全生产规章制度和安全操作规程”版本更新、修订计划的实施。

  4.2修订

  4.2.1在发生以下情况时,应及时对相关的规章制度或操作规程进行评审、修订:

  (1)当国家安全生产法律、法规、规程、标准废止、修订或新颁布时

  (2)当企业归属、体制、规模发生重大变化时

  (3)当生产设施新建、扩建、改建时

  (4)当工艺、技术路线和装置设备发生变更时

  (5)当上级安全监督部门提出相关整改意见时

  (6)当安全检查、风险评价过程中发现涉及规章制度层面的问题时

  (7)当分析重大事故和重复事故原因,发现制度性因素时

  (8)其他相关事项

  4.2.2文件修订形式

  (1)根据文件修改通知单(内容),持有文件者进行手改,并填写修改记录

  (2)根据发放的文件修改页,持有文件者进行换页,并填写修改记录

  (3)根据新发放的修改、改版文件,持有文件者凭原文件进行更换。

  (4)对于改版、发放新文件,原文件收回,废止。

  4.5宣传培训

  4.5.1安全科及时组织相关管理人员和操作人员培训学习修订后的安全规章制度和安全操作规程。

规章管理制度14

  酒店收银员规章制度

  1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

  2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

  3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补\的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。

  4、不得将公款挪作私用。

  5、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

  6、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

  7、认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,与财务人员交接时必需双方签名。

  8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

  9、做好开市前、收市后的'收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。

  10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

  11、积极参加培训。

  12、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。

  13、积极完成上级分配的其他工作。

  美发店收银员规章制度

  1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自身素质,增强工作效率。

  2、前台收银员上班时间为10:00——22:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。

  3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

  4、前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,××美容!”说话时语气要平和,声音要甜美。违者罚款10元。

  5、前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。

  6、前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,违者罚款10元。店内光盘丢失,每张罚款10元。

  7、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。

  8、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和,违者罚款5元。 9、前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。

  10、前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味,违者罚款5元。

  11、前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报,违者视情节罚款10—200元。

  12、前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给公安部门处理。

  13、前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

  14、前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。

  15、前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。

  16、关于前台收银员使用软件的相关制度:

  (1)前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。

  (2)前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。

  (3)客户做完护理或购买产品时,为准确记录客户消费

规章管理制度15

  第一条:为促进我市园林绿化事业的发展,保护和改善生态环境,根据《城市绿化条例》、《城市绿线管理办法》和《广东省城市绿化条例》等有关法律法规,结合我市实际,制定本规定。

  第二条:本规定适用于韶关市城市规划区内城市园林绿化的规划、建设、保护及管理。

  第三条:市园林绿化行政主管部门负责市区内的园林绿化管理工作,组织实施本规定。县(市、区)园林绿化主管部门依照本规定负责本辖区内园林绿化管理工作。

  在城市规划区内,有关法律法规规定由林业行政主管部门等管理的绿化工作,依照有关法律法规执行。

  第四条:园林绿化管理工作利用信息技术手段,构建城市园林绿化数字化管理体系,实现园林绿化高效、精细管理。

  第五条:城市园林绿化规划应当按照均衡发展的原则确定绿化目标和布局,规定各类绿地的保护原则;按照规定标准确定绿化用地面积,分层次合理布局公园绿地、防护绿地、生产绿地、附属绿地、其他绿地。

  第六条:任何单位和个人不得擅自改变规划的城市绿地用途,因特殊原因确需改变规划的城市绿地用途,应当先修改规划,并按原规划审批程序报批。

  不得在城市绿地范围内擅自增设建筑物、构筑物和其它设施,确需增设的,应当贴合城市规划和有关设计规范要求,并按法定程序办理相关手续。

  第七条:规划行政主管部门应当会同园林绿化行政主管部门,按照城市绿地系统规划确定城市绿地范围控制线,落实到控制性详细规划,并由规划行政主管部门向社会公布,理解公众监督。

  城市绿地范围控制线未经法定程序,不得改变。

  第八条:绿化建设应当严格按照绿化规划实施,以植物造景为主,优化种植结构、提升绿化水平、注重乡土树种的'运用。

  第九条:新建、改建、扩建的城市道路应当种植行道树,同一道路的行道树应当有统一的景观风格,行道树应当选择适宜的树种,并优先选用乡土树种。

  第十条:建设工程项目竣工后,园林绿化行政主管部门对建设项目的配套绿化工程进行验收,经综合验收合格后,方可交付使用。未按照批准的设计方案施工的,由园林绿化行政主管部门责令停止施工、限期改正或者采取其他补救措施。

  第十一条:绿地保护和管理职责按下列规定分工负责:

  (一)政府投资的城市公共绿地、风景林地、防护绿地等,由园林绿化行政主管部门确定的养护管理单位负责;

  (二)公路用地范围内的绿地,由其养护管理职责单位负责;

  (三)单位附属绿地由该单位负责;

  (四)居住区绿地由供给物业服务的企业负责,没有物业服务企业的,由业主或者业主委员会负责;

  (五)生产绿地由经营单位负责;

  (六)建设工程范围内保留的绿地,在建设期间由建设单位负责;

  (七)在私人庭院内种植树木,由合法土地使用权人或使用人负责;

  (八)在团体土地上建设的小公园和街旁绿地等农村绿化,由村民委员会或者村团体经济组织负责。

  第十二条:保护和管理职责人应当按照国家、省、市绿化保护和管理技术标准对绿地进行保护和管理。

  保护和管理职责人应建立健全绿地管理制度,坚持绿地整洁美观、树木花草繁茂、绿化设施完好,对影响交通、管线、房屋和人身安全的树木及时修剪、扶正,确需迁移、砍伐的,按照本规定第十九条办理手续。

  第十三条:任何单位和个人不得擅自占用城市绿地,已占用的由园林绿化行政主管部门发出清理通知,限期归还,并恢复城市绿地的使用功能。

  第十四条:因建设需要临时占用城市绿地的,建设单位应当征求所有权人意见,协商确定临时占用绿地的位置、期限等资料,按规定报园林绿化行政主管部门同意后,按恢复绿地实际费用向园林绿化行政主管部门交纳恢复绿化补偿费和办理相关手续。临时占用期满后,按规定由市、县园林绿化管理部门组织恢复绿地。

  第十五条:经批准临时占用绿地的,占用者应当对临时占用绿地造成相关设施破坏的损害,承担赔偿职责。

  第十六条:严格控制单位和个人在城市干道绿化带开设机动车出入口,确需开设的须经园林绿化行政主管部门同意后,按规定办理申请手续。

  第十七条:任何单位和个人不得损坏城市树木花草和绿化设施。因下列原因确需砍伐、迁移、修剪二百株以下或胸径八十厘米以上树木的,应当经园林绿化行政主管部门审批:

  (一)城乡建设需要;

  (二)城乡基础设施维护需要;

  (三)发生检疫性或者新传入的危险性有害生物;

  (四)严重影响居采光、通风和居住安全;

  (五)对人身安全、交通安全或者其他设施构成威胁;

  (六)法律、法规规定的其他情景。

  经批准砍伐、迁移城市树木的,申请人应当对树木所有权人进行合理补偿。

  第十八条:砍伐、迁移公园绿地、城市道路用地范围内的绿地的树木,应当报本级城市园林绿化行政主管部门批准,并由其组织具有城市园林绿化资质的单位实施。

  砍伐、迁移本规定第十一条第(一)项规定以外的树木,经本级园林绿化行政主管部门审批同意后,由相应的保护和管理职责人委托绿化施工企业实施,所需费用由相应的保护和管理职责人负责。

  电力、市政、交通和通信等部门,因安全需要而修剪、迁移、砍伐城市树木的,应当报园林绿化行政主管部门批准,并由其组织具有城市园林绿化资质的单位实施。所需费用由申请单位支付。有关法律、法规另有规定的,从其规定。

  因紧急抢险救灾确需修剪、迁移或者砍伐城市树木的,有关单位经本单位领导同意可先行实施,并及时报告园林绿化行政主管部门和绿地管理单位,在险情排除后五个工作日内按照规定补办审批手续。

  第十九条:申请占用城市绿地七千平方米以下的,及砍伐、迁移二百株以下或胸径八十厘米以上树木的,申请人应当供给以下材料,征得园林绿化行政主管部门同意后实施:

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