心理咨询室工作制度

时间：2025-01-02 10:00:56 工作制度我要投稿

【通用】心理咨询室工作制度15篇

　　在学习、工作、生活中，接触到制度的地方越来越多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。到底应如何拟定制度呢？下面是小编帮大家整理的心理咨询室工作制度，希望对大家有所帮助。

【通用】心理咨询室工作制度15篇

心理咨询室工作制度1

　　第一章总则

　　第一条为了加强与规范学校学生心理矫治工作，促使学生心理矫治工作更加规范化、科学化、专业化，培养学生健康、积极向上的心理，促进学生思想转化和教育救治，进一步提高转化质量，根据《关于实施未成年人专门教育育新工程的意见》等规定，结合学生心理矫治工作实际，制定本办法。

　　第二条启航学校心理咨询室是学校学生心理矫治工作的管理和实施机构，负责协调、管理、实施全校学生心理矫治工作。

　　第三条从事学生心理矫治的工作人员必须是心理学专业或取得国家三级心理咨询师及以上资质的。

　　第四条对学生进行心理矫治必须遵守保密原则，学生个人的隐私，不得向无关人员泄露。

　　第二章组织体系和工作职责

　　第五条学校心理矫治工作组织体系包括：学校心理咨询室、班级心理辅导站等二个层次。

　　第六条学校成立心理咨询室，其主要职责是：

　　（一）根据学校的工作部署，制定学生心理矫治工作计划；

　　（二）在学生中开展心理健康教育、心理评估、心理咨询、心理治疗、心理预测和危机干预等工作，积极推行“学生情绪情雨表”制度；

　　（三）对疑难个案进行集体会诊，研究矫治措施；

　　（四）建立和完善学生心理档案；

　　（五）对各班心理矫治工作开展情况进行检查；

　　（六）定期对班主任、教官和心理互助员进行心理学知识培训；

　　（七）组织开展学生转化质量评估工作；

　　（八）组织开展学生人员心理矫治理论研究；

　　（九）完成其他相关工作任务。

　　第七条各班配备多名专（兼）职心理辅导员，其主要职责是：

　　（一）协助心理咨询室开展心理健康教育，引导学生主动寻求心理帮助；

　　（二）协助心理咨询室开展心理评估工作，提出对学生心理档案的修改和补充意见；

　　（三）及时发现学生中心理异常者，并进行初步干预；

　　（四）向心理咨询室提供有心理问题学生的相关信息资料；

　　（五）完成心理咨询室安排的其他工作。

　　第八条各班成立学生心理互助小组，心理互助小组原则上以宿舍为单位，每个互助小组要挑选一名学生担任心理互助员。学生心理互助员应当符合以下条件：具有一定文化程度，心理健康，表现良好；乐于助人，有一定的人际协调沟通能力；具有发现心理问题学生的基本能力。其主要职责是：

　　（一）协助班级心理辅导员开展心理健康教育；

　　（二）协助班级心理辅导员收集学生对心理矫治工作的反映、意见和要求，报告学生心理异常情况；

　　（三）开展学生互助心理疏导工作。

　　第三章心理健康教育

　　第九条学校应在学生中有计划地开展心理健康教育，通过向学生普及心理学、心理卫生知识，引导学生自觉调整心理状态，积极面对改造实际，提高自我教育和接受改造的自觉性。

　　第十条学生心理健康教育的主要内容包括：认知模式教育，积极情感教育，人格健全教育，自我意识教育，人际关系教育等。

　　第十一条学生心理健康教育采取课堂教育与各种宣传教育、活动相结合的原则，提高教育效果。

　　第十二条班级心理辅导员每月按照心理咨询室要求的内容，对学生进行教育，学生心理健康教育纳入学生教育总体规化。新入校学生在入校教育期间的心理健康教育不少于10课时；其他学生每月接受心理健康教育不少于5课时。对学生开展心理健康教育的普及率，要达到应参加人数的100%。

　　第十三条学生心理健康教育的师资由心理咨询室的专职人员、班级心理辅导员和专业知识的社会志愿者担任。

　　第四章心理测试和心理评估

　　第十四条全校学生，除有严重慢性病等特殊情况不能参加心理测试的以外，都应进行心理测试。

　　（一）学生心理测试应当根据需要选用临床量表，严格心理测试的标准和要求，使用标准心理测试软件进行数据分析，确保测试结果准确。学校对学生的心理测试可选用COPA-PI、未成年犯测试、EPQ、SCL-90、MMPI等量表进行。

　　（二）对入校新生进行100%测试建档。

　　结合测试结果及收集到的学生基本情况，通过谈话等方式，对新生进行科学的评估；将心理评估结果反馈班级，对其中有严重心理问题、具有较大现实危险或者可疑精神病学生，应当在评估的当日进行反馈，并将相关情况通报学校；建立心理档案，规范心理档案的管理。

　　第五章心理咨询

　　第十五条心理咨询室在校内设立心声信箱，学生可以通过心声信箱申请心理咨询。每周开启两次信箱，以信函方式或面谈方式进行咨询；学生也可直接通过班级心理辅导员提出心理咨询申请，心理咨询室在接到申请的两个工作日内安排咨询，如需立即进行心理咨询的，心理咨询室及时安排心理咨询。

　　第十六条对班级摸排出有明显心理问题倾向的学生，由心理咨询室指派专职心理咨询师进行个体心理咨询，并建立心理咨询档案，同时向班级提出评估和转化建议。对有严重心理问题的学生应当进行跟踪咨询，并将情况通报学校。第十七条学生心理档案一般仅供专职心理矫治人员查阅和使用，其他教师、教官需要调阅使用时，应当经过心理咨询室负责人批准，并由专职心理矫治人员指导。在使用学生心理档案时，应当遵守保密原则，对不宜公开的事项不得公开。

　　第十八条心理咨询应当坚持理解支持原则、有条件保密原则、耐心倾听细致询问的原则、疏导教育原则、促进成长原则、咨询和治疗相结合原则、预防性原则，按照专业、规范的要求进行。

　　第十九条心理咨询应当根据学生个体或群体的实际情况选择相应的咨询方式。心理咨询的方式包括个别咨询和团体咨询；面谈咨询、电话咨询和可视网络咨询；短期咨询、长期咨询和限期咨询等。

　　第二十条对学生心理咨询记录要点：

　　（一）基本情况；

　　（二）人际关系状况；

　　（三）自我评价；

　　（四）导致心理挫折的生活事件；

　　（五）心理问题（障碍）的类型；

　　（六）产生心理问题（障碍）的原因；

　　（七）心理咨询建议。

　　第二十一条对学生面谈咨询必须确保专职心理矫治人员的.人身安全。女性心理矫治人员对男性学生咨询时，必须在有防护设施的咨询室内进行，也可采用可视对讲系统，以保护女性心理咨询人员的安全；对有严重暴力倾向或者有特别现实危险的学生咨询时，必须由男性心理矫治人员在有防护设施的咨询室内进行。

　　第二十二条专职心理矫治人员应当与班级建立正常的联系沟通。在对学生咨询前应当向学生所在班级心理辅导员和分管老师了解有关情况后，如有涉及监管安全重大隐患的情况应该立即向学生所在班级反馈，同时通报学校管理部门，并报告学校分管领导。

　　第二十三条学生心理矫治中心对心理疾病严重的学生，组织有关专业人员会诊，进行专门治疗，必要时可以聘请社会专业人员参与治疗。

　　第二十四条专职心理矫治人员在心理咨询和心理治疗过程中，发现学生可能患有精神疾病的，应当及时提出疾病鉴定建议。

　　第二十五条社会心理咨询机构工作人员来校对学生进行心理咨询或者心理治疗，学校应当向其提供有关学生的学习情况，并告知相关管理制度和要求；事后应当向其了解咨询和治疗情况，听取其意见或者建议。

　　第六章危机干预

　　第二十六条心理咨询室对心理处于危机状态的学生应该及时予以干预，采取心理诱导、危机调停等措施，缓和学生心理冲突，防止发生严重精神疾病或者突发事件。

　　第二十七条对下列学生，班级教师、教官应当向心理咨询室提出危机干预申请，心理咨询室应及时进行心理危机干预：

　　（一）因家庭发生重大变故（亲人生病、死亡或伤残无人照顾），学习过程中受到惩处等情形心理失衡的学生；

　　（二）人格缺陷严重，经常处于紧张、焦虑、抑郁状态的学生；

　　（三）产生严重拘禁反应，人际关系紧张的学生；

　　（四）有自杀、自伤、脱逃、行凶报复等倾向的学生；

　　（五）有其他心理问题需要危机干预的学生。

　　第二十八条实行心理危机干预，必须注意下列问题：

　　（一）密切各工作部门的联系，及时沟通情况，相互配合；

　　（二）普及心理危机干预知识，使其能够识别学生的心理和行为的细微变化，掌握稳定学生情绪的技术；

　　（三）心理危机干预过程中应当坚持随时请示报告制度，及时向学校分管领导报告心理危机学生思想转化和心理矫治进展情况。

　　第二十九条对学生进行心理危机干预应该由专职心理矫治人员实施，心理辅导员或者其他教师、教官协助。心理危机干预包括面对面干预、电话干预、信函干预、家庭和社会干预等方式。

　　第七章附则

　　第三十条本办法所指的严重慢性病等特殊情况是指精神失常或呆、傻、盲、聋、哑等，缺乏阅读和沟通能力，或因监管需要不能正常参加心理矫治活动的学生。

　　第三十一条本办法自下发之日起施行。

　　第三十二条本办法由心理咨询室负责解释。

心理咨询室工作制度2

　　1、本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。

　　2、心理咨询工作者应对来访者的`有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　3、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

　　4、心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。

　　5、心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　6、对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。

　　7、保持和维护咨询室的干净、整洁。

心理咨询室工作制度3

　　为加强对心理咨询档案的`管理，确保有关资料的完整和安全，特制定以下管理制度：

　　1、学生的心理咨询档案，由心理咨询室安排专人集中统一保管；

　　2、心理咨询档案保管室应当保持整洁、干燥、通风，注意加强防潮防腐防虫蛀等工作；

　　3、心理咨询档案保管室应当配备必要的防火防盗等相关设施；

　　4、心理咨询档案中的信息资料只供工作需要查阅，概不外借。

心理咨询室工作制度4

　　１、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

　　４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　５、严格遵守计算机使用制度。

　　６、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的.赔偿责任。

　　８、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

心理咨询室工作制度5

　　1、心理咨询员要树立为求询者心理健康服务的思想；

　　2、必须严格保守求询者的.隐私和秘密，严禁在任何场合下向他人泄密；

　　3、咨询员要讲究文明礼貌，对求询者应当热情接待，态度和蔼可亲；

　　4、尊重求询者的人格，不歧视、不批评、不敷衍了事，进行心理咨询时，不得做与咨询无关的其他事情，真诚为求询者解除心理问题；

　　5、咨询员要遵守时间，按时接待求询者，及时、认真、妥善地处理求询者提出的问题；

　　6、咨询员要努力学习有关的业务知识，不断提高个人业务素质；

　　7、咨询员要为求询者认真建立和妥善保管好心理健康档案。

心理咨询室工作制度6

　　1、学生可将咨询需求投入心声信箱内，进行预约咨询。心声信箱设在一楼食堂旁，每周开启两次；

　　2、学生可与班级心理辅导员联系，以书面形式提出心理咨询申请，经心理辅导员签字后申请咨询，按照咨询人员预约的.时间、地点前来咨询；

　　3、班主任如发现学生存在心理问题，需要心理咨询室进行心理咨询，可由心理辅导员写出书面意见，并按咨询人员预约的时间、地点前来咨询；

　　4、教官排查出言行举止异常的学生，及时上报心理咨询室。咨询室主动介入，安排咨询；

　　5、遇有特殊情况，有关教师、教官与心理咨询室联系后将学生带到到心理咨询室进行咨询。

心理咨询室工作制度7

　　1.值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　2.当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的'方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　3.严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

　　4.心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　5.严格遵守计算机使用制度。

　　6.工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　7.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

　　8.值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

心理咨询室工作制度8

　　为确保心理咨询工作的顺利进行，特制定本制度。

　　1、咨询人员要按时上岗，不得撤离职守或无故不到岗，对预约来访者要守时，有事不能接待时要及时通知来访者；

　　2、心理咨询接待时间，一般安排在每星期一、三、五的下午，特殊情况另行安排；

　　3、心理咨询室要保持安静、整洁；

　　4、咨询人员衣冠要整洁得体，态度要和蔼可亲；

　　5、咨询室未经允许不可擅自进入。

心理咨询室工作制度9

　　为了拓展学生学习情况收集渠道，从学生的“外在表现”和“内在反映”了解掌握学生的心情和情绪，防止突发事件发生，稳定学校管理秩序，特制定本管理规定：

　　一、学生“情绪晴雨表’是学生反映自己真实心情、情绪的预报表，是管理人员知晓学生情绪状况的反馈表。

　　二、学生应在每日晚上七时以前根据自己的情绪实际情况如实把自己的姓名标签插在“情绪晴雨表”相应的位置上，如空位不够可重叠插放。

　　三、班级心理互助员（各班在心理互助员中固定一名）必须在每日晚上八时以前检查学生“情绪晴雨表”标签数是否齐全，如不齐全，要进行清理，并将检查情况记录在《学生情绪统计表》上，对当日情绪出现郁闷、烦躁的学生要及时上报给当天值班教官；并由班级心理辅导员、互助员先行予以帮助。

　　四、包管教师、教官对持续两天以上情绪出现郁闷、烦躁的学生要给予谈话，了解郁闷、烦躁的原因，给予疏导；对持续三天以上情绪出现郁闷、烦躁的`学生要及时上报班级心理辅导员给予疏导，并将谈话登记在《学生每日心理状态“晴雨表”异常情况登记表》上，对确有问题的，须做好针对性个别谈话记录；对持续七天以上情绪出现郁闷、烦躁，经疏导仍不能缓解情绪的学生要及时上报心理咨询室。

　　五、对持续十五天以上情绪表现为平静的学生，班级心理辅导员也应该对其进行观察、谈话，防止学生报告虚假情绪表现情况。

　　六、班级心理辅导员负责对学生“情绪晴雨表”相关制度、表格进行汇总、上报，并指定专人对学生“情绪晴雨表”进行维护、管理，防止出现污损、毁坏情况。

　　七、心理矫治中心每月对情绪晴雨表的损坏、运行情况进行检查。

心理咨询室工作制度10

　　为顺利、有效地推进心理咨询工作，确保心理咨询效果，特制定本制度。

　　1、心理咨询员每次对学生进行心理测试和心理咨询后，应当及时对其心理健康状况进行评估；

　　2、通过心理评估，发现学生存在心理问题或心理障碍的，应当进行合理分类，及时反馈；

　　3、反馈单分为两类。一般心理问题学生的反馈单，该单（F1)一式两份：班级、心理咨询室留存；有严重心理问题的学生或现实危险倾向的学生的`反馈单，该单（F2）一式五份：班级、心理咨询室、教务处、政教处、安全处留存；

　　4、反馈给班级的反馈单保存在分管教师处，并建相应的文件夹；

　　5、反馈单不应包含需要保密的内容；

　　6、反馈单应当提出必要的教育教学建议。

心理咨询室工作制度11

　　国胜青少年心理咨询室工作

　　一、社区心理咨询室主要负责辖区范围内未成年人心理健康的咨询工作。

　　二、社区心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的未成年人。

　　三、社区心理咨询室通过对辖区未成年人的心理咨询、辅导，使未成年人具备健康的心理，能健康快乐的成长。

　　四、社区心理咨询室的服务内容：排除未成年人的心理困扰、疏导未成年人紧张情绪、解决未成年人的`人际交往困境、开展未成年人心理健康知识讲座等。

　　五、社区心理咨询室每周一至周六下午4：30—5：30定期开放，社区未成年人可在该时间段进行心理咨询。

　　国胜社区青少年心理咨询室

　　心理辅导员责任制度

　　1、热心社区未成年人心理健康教育工作，愿意为社区未成年人心理健康教育工作的开展奉献时间和精神，恪守心理咨询工作者的道德规范。

　　2、社区未成年人心理辅导员要遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则，认真做好来访者的接待工作，完成辅导记录。

　　3、守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为社区未成年人健康成长的需要，努力维护社区心理咨询辅导站的声誉。

　　4、社区未成年人心辅导员应认识到自身的局限性，对自己能力范围以外的个案，应及时做好转介工作。

　　5、社区未成年人心理辅导员应保持自身情绪的稳定与身心健康，避免在情绪不稳定的情况下接待未成年人。

　　6、社区未成年人心理辅导员必须严格遵守心理咨询室的各项制度。

心理咨询室工作制度12

　　第一条：本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。

　　第二条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　第三条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的.情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

　　第四条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。

　　第五条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　第六条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。

　　第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。

心理咨询室工作制度13

　　1、填写学生基本资料、生活史、成长史、严重不良行为史等情况反映；

　　2、组织对学生进行心理测试，严格按照有关要求客观地分析测试数据；

　　3、对心理测试后，无明显心理问题倾向的学生建立普通心理档案；

　　4、对心理测试分析及日常工作中发现可能存在心理问题或心理障碍的学生及时进行心理咨询，写出阶段性心理咨询小结，建立心理咨询档案；

　　5、不断充实完善有关资料，做到规范有序，及时整理归档。

心理咨询室工作制度14

　　1、心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。

　　2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

　　3、心理咨询员不得迟到、早退，按时到岗接受咨询者来访。

　　4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。

　　5、做好台帐及有关材料的.存档工作，及时整理、装订成册。

　　6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。

　　7、未经同意，有关资料不得外借。

　　8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

　　9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

　　10、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

　　11、钻研专业知识，不断提高自身素质。

　　12、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

　　13、充分利用课内和课外时间、双休日、节假日对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

心理咨询室工作制度15

　　一、社区心理咨询室主要负责辖区内居民心理健康的咨询工作。

　　二、社区心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的居民。

　　三、社区心理咨询室通过对辖区居民的心理咨询、辅导，使居民具备健康的心理。

　　四、社区心理咨询室的服务内容：排除居民的心理困扰、疏导居民、紧张情绪、解决居民的人际交往困境、开展居民心理健康知识讲座等。

　　五、接待咨询时，要努力营造和谐、温馨的咨询环境，必须热情周到，想人所及，耐心倾听，并做好记录；咨询谈心采用来人咨询和上门咨询相结合、定时咨询和预约咨询相结合的方式。

　　六、心理咨询室负责及专职辅导员要做好日常管理和来访来询接待辅导工作。

　　七、保持心理咨询室卫生、整洁、温馨宜人、设施设备齐全。

　　八、心理咨询人员要为咨询者严守个人秘密，保护其个人隐私。

　　屏东社区心理咨询室简介

　　近年来，随着人们生活水平的提高，人们越来越重视心理的健康问题，在日常生活中由于工作压力、社会压力、婚姻情感、子女教育、青少年心理障碍等给人们带来很多困惑和烦恼。为此，社区积极寻求优秀心理辅导专家彭丽华老师建立心理咨询室，开展一对一的心理咨询工作，以满足社区居民对心理咨询工作的需求。社区心理咨询室建成后，将充分运用心理学知识，为社区居民排解因婚姻、情感、学习及工作带来的心理问题，为社区居民提供一个倾诉心声，减少烦恼，缓解压力，共享欢乐的场地。

　　心理咨询的功能：

　　1．面向居民宣传普及心理常识、促进居民心理健康全面发展，形成良好的个性人格。

　　2．咨询师提供有关心理学知识，协助咨询对象明确在不同阶段的心理特点，发展任务和应对策略，积极创设有利于发展的正确的心理社会环境；

　　3．对心理偏常或有轻微心理问题的居民进行诊断与辅导。

　　心理辅导过程简述：

　　1、准备做好登记，了解来访者的`基本情况和家庭背景、主要问题。

　　2、分析做好对来访者的问题的理论和实际分析，对其问题产生的原因、问题的程度做一个书面分析。

　　3、辅导

　　（1）应对来访者给予同理、尊重、温暖，尽量让来访者做充分的倾诉。

　　（2）根据来访者的问题设计辅导方案，说明辅导的次数、每次辅导的时间和每次辅导的主题。

　　（3）根据来访者的要求和现状做一些适当的心理测试。

　　（4）及时小结每次辅导的反馈。