（精）小区物业管理员岗位工作职责4篇
在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的小区物业管理员岗位工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小区物业管理员岗位工作职责1
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面的文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的.服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
小区物业管理员岗位工作职责2
1、负责业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
3、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
4、负责接待处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
5、负责为业户商务、票务收发等项服务工作。
6、完成办公室临时交办的工作。
小区物业管理员岗位工作职责3
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面的`文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
小区物业管理员岗位工作职责4
1、熟悉并掌握物业辖区业主和物业的基本情况；
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；
3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理业主装修事务；
4、负责巡视物业使用情况，以及保洁、维修人员的工作情况；
5、负责与业主沟通、回访工作，有效处理业主的投诉；
6、全面掌握小区房屋使用情况，建立业主档案；
7、负责小区的`清洁卫生管理工作，保证小区环境卫生清新整洁；
8、负责处理小区内违章及突发事件；
9、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。
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